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中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的2021年2月份中國電商物流運(yùn)行指數(shù)為108.9點，比上月回落1.4個點。從9個分項指數(shù)看，物流時效指數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)、實載率指數(shù)、滿意率指數(shù)、人員指數(shù)有所上升，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、成本指數(shù)、履約率指數(shù)有所回落。

電商物流總需求回調(diào)。2月份，總業(yè)務(wù)量指數(shù)為124.9點，相比上月回落5.8個點。分地區(qū)來看，2月份除東北部地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)有所上升外，其他地區(qū)均有所回落。中部地區(qū)回落幅度最大，但中部和西部地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)高于全國平均水平。

農(nóng)村電商物流需求連續(xù)放緩。2月份，電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為121.6點，比上月下降0.7個點。分地區(qū)看，西部和東北部區(qū)域農(nóng)村電商業(yè)務(wù)量指數(shù)小幅上升，且高于全國平均水平。東部和西部地區(qū)農(nóng)村電商業(yè)務(wù)量指數(shù)下降，東部地區(qū)下降幅度最大。

2月份，電商物流總指數(shù)繼續(xù)回落，物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)出現(xiàn)一定幅度回調(diào)，農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)小幅回調(diào)，物流時效、履約時間有所延長。從需求來看，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)出現(xiàn)大幅回落，反映出電商物流總需求有所下降，與2月份較長假期、工作日較少密切相關(guān)，但就地過年激發(fā)春節(jié)年貨物流和外賣需求高速增長，據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)，2021年除夕和初一全國快遞處理超過1.3億件，是去年同期的3倍以上，商務(wù)部統(tǒng)計在線餐飲的銷售額同比增長135%，美團(tuán)除夕當(dāng)天全國外賣訂單同比增長70%。但也要注意到，節(jié)日期間電商物流企業(yè)面臨人手不足、成本上升等問題，干支運(yùn)輸銜接和城鄉(xiāng)末端配送依然受限，跨省業(yè)務(wù)時效延長，時效指數(shù)和履約率指數(shù)有所下降。預(yù)計后期，隨著疫情形勢趨緩和春運(yùn)的結(jié)束，返崗復(fù)工率將快速提高，電商物流需求有望止跌回升。

附注：

1.指標(biāo)解釋

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過物流單量變化來體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。

物流時效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)：反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。

實載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過程中貨運(yùn)車輛體積實載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準(zhǔn)時送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流運(yùn)行指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺數(shù)據(jù)來自京東集團(tuán)電商物流信息平臺，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國電商物流運(yùn)行指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點100。