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2023年6月6日，“中國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)大講堂第十四期——《第三方物流服務(wù)質(zhì)量及測(cè)評(píng)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)宣貫活動(dòng)”通過(guò)線(xiàn)上方式成功舉辦。線(xiàn)上活動(dòng)吸引了1800余人次在線(xiàn)觀(guān)看。

《第三方物流服務(wù)質(zhì)量及測(cè)評(píng)》（GB/T 24359-2021）是一項(xiàng)修訂標(biāo)準(zhǔn)，自2022年6月1日起正式發(fā)布實(shí)施。該版標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)2009年版進(jìn)行了更新，增加了服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)相關(guān)內(nèi)容。此標(biāo)準(zhǔn)是物流行業(yè)廣泛使用的標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)物流服務(wù)在提出服務(wù)要求、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量時(shí)，相關(guān)單位可以引用或參考該標(biāo)準(zhǔn)中的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

活動(dòng)中，兩位主要起草人分別從標(biāo)準(zhǔn)編制和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的角度對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解讀。上海市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院高級(jí)工程師宋敏從標(biāo)準(zhǔn)的研制背景、修訂原則、關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)、基本要求、服務(wù)要求、風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急管理、投訴處理、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量測(cè)評(píng)、持續(xù)改進(jìn)十個(gè)方面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)解讀。寶供物流企業(yè)集團(tuán)有限公司項(xiàng)目總監(jiān)顧小昱結(jié)合寶供物流的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐，以真實(shí)案例分享的形式呈現(xiàn)了第三方物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與應(yīng)用。

本次活動(dòng)由全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)指導(dǎo)，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)標(biāo)準(zhǔn)工作部、教育培訓(xùn)部主辦，教育部高等學(xué)校物流管理與工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、全國(guó)物流職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)協(xié)辦，是一項(xiàng)常態(tài)化的公益性物流標(biāo)準(zhǔn)宣貫活動(dòng)。本次活動(dòng)得到上海市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院、全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)第三方物流服務(wù)分技術(shù)委員會(huì)的大力支持。

中國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)大講堂課程可通過(guò)全國(guó)物標(biāo)委秘書(shū)處平臺(tái)（http://wlbz.chinawuliu.com.cn/gjbzxgsp/）、“中物聯(lián)教育培訓(xùn)”微信視頻號(hào)、小鵝通直播間回看。