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自從習大大強調(diào)改革要有頂層設計，頂層設計作為一種變革方法已經(jīng)廣為人知。頂層設計就是從業(yè)務基點出發(fā)做系統(tǒng)全面的變革方案設計。個人認為供應鏈的頂層設計尤為重要，它決定了供應鏈的運作效率。頂層設計不好，通過流程層面的改進是很難彌補的，但是供應鏈頂層設計好了，也還需要良好的流程去支撐才能實現(xiàn)最佳的供應鏈運作效率。
　  個人觀點，供應鏈的頂層設計可以分為兩個層面，一是供應鏈總體的運作模式，二是在這個模式下供應鏈的結(jié)構(gòu)以及運作指揮體系，即產(chǎn)銷協(xié)調(diào)計劃。
　　供應鏈的運作模式是公司對供應鏈運營的總體思路，往往可以用簡短的幾句話就可以說明白，舉幾個例子：
　　聯(lián)想雙模式供應鏈：針對商業(yè)客戶的產(chǎn)品和針對個人客戶的產(chǎn)品分別設計不同的供應鏈，一條按照大批量流水線生產(chǎn)，一條按照單元生產(chǎn)，兩條供應鏈從需求管理到采購策略都不一樣，獨立運作。
　　某快消品企業(yè)的供應鏈運作：總體采用按單生產(chǎn)方式（絕大部分快消品是庫存生產(chǎn)模式）。公司為每個客戶的產(chǎn)品包裝上都印制了一個客戶碼以防串貨，所以20個產(chǎn)品品種變成了2000個實際品種，品種太多，客戶必須提前下單，公司按單生產(chǎn)。旺季備貨由客戶提前下單備貨，庫存?zhèn)淇蛻籼?，公司按單生產(chǎn)基本實現(xiàn)成品零庫存。
　　服裝期貨模式供應鏈：品牌公司設計一盤貨，2000多款，提前半年開訂貨會，經(jīng)銷客戶訂貨會上下單，品牌公司按訂單組織生產(chǎn)，銷售給經(jīng)銷客戶。根據(jù)季節(jié)上市開賣，賣不掉就打折。
　　服裝快反供應鏈：品牌公司設計一盤貨，提前半年開訂貨會，經(jīng)銷商客戶下預訂單，組織生產(chǎn)50%訂單。根據(jù)季節(jié)上貨開賣，好賣的補貨，不好賣的賣完為止。季末對剩余存打折清貨，或者公司低折扣回收，剪標并處理給尾貨商。
　　供應鏈總體運作模式?jīng)]有標準模式，每一條企業(yè)供應鏈都或多或少具有個性。頂層設計決定了供應鏈總體運作效率，供應鏈先進不先進，基本上頂層設計就決定了，其他的都是修修補補。
　　供應鏈第一個層次的頂層設計，往往是企業(yè)多年發(fā)展形成的，很難改變。如DELL的直銷模式，ZARA的服裝快反，采用這種供應鏈模式的企業(yè)自身很難改變，別的企業(yè)也很難模仿。很多企業(yè)想學DELL學不會，DELL自身發(fā)展到差點破產(chǎn)也不好改變。ZARA模式，國內(nèi)企業(yè)都在研究，卻沒有學得會的。
　　一條供應鏈一旦確定了總體運作模式，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)計劃就是靈魂。因為計劃是供應鏈的指揮棒，生產(chǎn)多少、采購多少、發(fā)貨都少都是由計劃確定的，供應鏈運作效率很大部分依賴于計劃體系是否優(yōu)良。產(chǎn)銷協(xié)調(diào)計劃也是高度個性化的領域，變數(shù)很多，也需要頂層設計，這是第二個層次的頂層設計。
　　產(chǎn)銷協(xié)調(diào)計劃模式頂層設計的要點包括：在供應鏈總體，明確誰是需求方誰是供應方，產(chǎn)品需求預測以及產(chǎn)品生產(chǎn)計劃，誰來做，是需求方做還是供應方做？成品庫存考核需求方還是供應方，或者都考核？對供應方考核什么，考核缺貨率還是訂單準時交付率？產(chǎn)銷協(xié)調(diào)計劃的周期：按月、按滾動多周、按滾動多天？.對不同銷量品種的差異化策略如何設計？安全庫存的確定邏輯以及計劃滾動排產(chǎn)的邏輯？
　　如果產(chǎn)品涉及分銷，第二層次的頂層設計還包括：對不同客戶的下單時間約束以及訂單響應時間？品牌公司是否要建立多級倉儲體系，如何建多級倉儲體系？每個倉庫應該放那些品種？各個品種的安全庫存以及補貨頻率等？
　   供應鏈兩個層面的頂層設計基本確定，供應鏈總體運作效率就基本確定。各個環(huán)節(jié)的運作流程也基本確定了，只不過是將頂層設計的思路細化為操作執(zhí)行。
　　個人認為，操作執(zhí)行流程的設計并不難，一線人員總是可以找到執(zhí)行的方法。如果流程設計有問題，很快就會在運作中暴露出來，業(yè)務部門之間會去磨合，找到解決方法。流程層面的問題業(yè)務部門可以直接解決，但是頂層設計不是業(yè)務部門能夠解決的，需要高層甚至有經(jīng)驗的外部顧問去解決。
　　供應鏈的頂層設計不等于是供應鏈戰(zhàn)略設計，因為頂層設計不含供應鏈應達到的kpi目標。第一個層面頂層設計，個人認為比戰(zhàn)略更穩(wěn)定，往往多年不變化；第二個層面的頂層設計更像是一個高階流程設計，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)計劃的流程設計，只不過需要全鏈條的視角。