發(fā)布時間:2015-10-30 14:28:05 中國航空工業(yè)集團(tuán)公司
一、中國航空工業(yè)集團(tuán)公司背景
中國航空工業(yè)集團(tuán)公司(簡稱“中航工業(yè)”)是由中央管理的國有特大型企業(yè),是國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu),于2008年11月6日由原中國航空工業(yè)第一、第二集團(tuán)公司重組整合而成立。集團(tuán)公司設(shè)有航空裝備、運輸機(jī)、發(fā)動機(jī)、直升機(jī)、機(jī)載設(shè)備與系統(tǒng)、通用飛機(jī)、航空研究、飛行試驗、貿(mào)易物流、資產(chǎn)管理、工程規(guī)劃建設(shè)、汽車等產(chǎn)業(yè)板塊,下轄200余家成員單位、有20多家上市公司,員工約40萬人。2009年7月8日,美國《財富》雜志公布世界500強企業(yè)最新排名,中航工業(yè)首次申報并成功入選,排名第四百二十六位,成為首家進(jìn)入世界500強的中國航空制造企業(yè)和中國軍工企業(yè)。2013年中航工業(yè)第五次入圍《財富》世界500強企業(yè),排名躍升至第二百一十二位。
(一)核心產(chǎn)品與優(yōu)勢
中國航空工業(yè)集團(tuán)公司將寓軍于民、軍民融合作為重要發(fā)展原則,以新理念、新思路、新舉措大力發(fā)展軍民用運輸機(jī)產(chǎn)業(yè),研制生產(chǎn)新舟60、新舟600、新舟700系列渦槳支線飛機(jī),運-8飛機(jī)、運-12飛機(jī),直-9直升機(jī)等多種機(jī)型,是ARJ21新支線客機(jī)的主要研制者和供應(yīng)商,是大飛機(jī)重大專項的主力軍。按照只有合作伙伴、沒有競爭對手的理念,在世界航空工業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行廣泛合作與交流,在開展梟龍飛機(jī)、K8飛機(jī)、EC120直升機(jī)、ERJ145渦扇支線客機(jī)等國際合作項目的同時,積極參與國際重大航空項目的開發(fā),大力開展航空轉(zhuǎn)包生產(chǎn)業(yè)務(wù);將航空高技術(shù)融入汽車、摩托車及其發(fā)動機(jī)、零配件等領(lǐng)域,大力發(fā)展燃?xì)廨啓C(jī)、制冷設(shè)備、電子產(chǎn)品、環(huán)保設(shè)備、新能源設(shè)備等機(jī)電產(chǎn)品,并提供飛機(jī)租賃、通用航空、交通運輸、醫(yī)療服務(wù)、工程勘察設(shè)計、工程承包建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)等第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)項目。
(二)企業(yè)資質(zhì)
中國航空工業(yè)集團(tuán)公司是中國科技發(fā)展的領(lǐng)軍者之一,擁有由中國航空研究院和33個科研院所組成的高水平科研體系;擁有一大批院士和國家級專家;擁有一批達(dá)到亞洲一流或國際領(lǐng)先水平的國家重點實驗室和重大科研試驗設(shè)施;擁有中航網(wǎng)聯(lián)通國內(nèi)所屬成員單位,具備異地協(xié)同設(shè)計制造能力和現(xiàn)代化信息傳輸能力。
2010-2011年期間,中航工業(yè)累計獲得國家科技進(jìn)步獎7項,國防科技獎200項。2011年,專利申請量達(dá)3711項,擁有授權(quán)專利4979項,其中發(fā)明專利1916項。
(二)服務(wù)領(lǐng)域
1. 服務(wù)國防建設(shè)
中國航空工業(yè)集團(tuán)公司堅持把航空裝備的研制、生產(chǎn)和服務(wù)作為安身立命之本,形成了以飛機(jī)為龍頭、航空發(fā)動機(jī)、記載系統(tǒng)和導(dǎo)彈武器系統(tǒng)配套齊全,技術(shù)基礎(chǔ)較為完備的航空工業(yè)科研體系、生產(chǎn)體系及航空裝備服務(wù)保障體系。為保衛(wèi)國家安全和領(lǐng)土完整奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2. 助力民生安全
中航工業(yè)在努力保障國家安全的同時,將自身生產(chǎn)的各種設(shè)備廣泛應(yīng)用于抗震救災(zāi)、安全保衛(wèi)等非傳統(tǒng)安全領(lǐng)域,為保障社會穩(wěn)定、健康發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
3. 服務(wù)全球市場
中航工業(yè)與波音、空客等數(shù)十家國外航空企業(yè)開展了密切的合作,可以建造波音737、空客320量級的大型客機(jī)部件;新舟60/600飛機(jī)累計獲得來自十多個國家的確認(rèn)訂單。
4. 推進(jìn)非航空民品市場
中航工業(yè)將航空技術(shù)廣泛應(yīng)用于非航空民品,利用自身技術(shù)和工藝優(yōu)勢建立機(jī)械裝備產(chǎn)品、液壓產(chǎn)品等非航空民品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),形成了以專用汽車、汽車零部件、電子信息等產(chǎn)業(yè)為統(tǒng)領(lǐng)的非航空民品產(chǎn)業(yè)格局。
二、系統(tǒng)建設(shè)之前存在問題
航空制造企業(yè)間的競爭實際是供應(yīng)鏈之間的競爭,進(jìn)入21世紀(jì),歐、美等發(fā)達(dá)國家的航空制造企業(yè)紛紛利用先進(jìn)技術(shù)和模式強化供應(yīng)鏈管理,獲得競爭優(yōu)勢。我國航空工業(yè)與之相比存在很大差距,為了能夠迅速融入世界航空產(chǎn)業(yè)鏈,參與國際化競爭,急需提高供應(yīng)鏈管理水平。目前,目前,我國航空制造供應(yīng)鏈的基本現(xiàn)狀如下:
(1) 物流成本高,庫存調(diào)劑難以實現(xiàn)
航空制造業(yè)整體物流成本較高,占銷售額比重高達(dá)20%,成為企業(yè)營運成本的大頭。
從航空工業(yè)物流成本構(gòu)成看,存貨成本所占比重最高,其次是運輸費用。以航空企業(yè)自營物流為例,存貨成本約占78%,運輸費用約占12%。從企業(yè)存貨占收入比重這一指標(biāo)看,飛機(jī)制造企業(yè)和發(fā)動機(jī)制造企業(yè)遠(yuǎn)高于波音公司25%的水平。存貨資金占用量巨大已成為制約航空企業(yè)發(fā)展的重要因素,2010年庫存物資資金占用過千億,其中待處置的庫存物資占庫存總量的4.3%。由于無法進(jìn)行有效的庫存調(diào)劑,造成很多物資的浪費,直至報廢。
(2) 資產(chǎn)效率低,缺乏金融服務(wù)
物流服務(wù)落后,直接影響到航空制造企業(yè)的資產(chǎn)效率。從財務(wù)指標(biāo)來看,中航工業(yè)的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度較慢,凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率僅為歐洲宇航防務(wù)集團(tuán)為50%。存貨周轉(zhuǎn)方面,中航工業(yè)存貨周轉(zhuǎn)周期達(dá)到波音公司的兩倍。因此,航空制造企業(yè)的資產(chǎn)效率與國際標(biāo)桿企業(yè)相比還存在較大差距,需要借助物流和金融服務(wù)加以提升。
(3) 供應(yīng)鏈敏捷性不高
——供應(yīng)商管理。尚未建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、執(zhí)行有力的供應(yīng)商管控體系,難以有效開展供應(yīng)商管理。供應(yīng)商的供貨及時性差、原材料和零部件到貨準(zhǔn)時率差,缺料比較嚴(yán)重,影響企業(yè)生產(chǎn)。供貨質(zhì)量穩(wěn)定性有待提高,經(jīng)常會因供貨質(zhì)量問題影響生產(chǎn)進(jìn)度,并導(dǎo)致關(guān)聯(lián)企業(yè)生產(chǎn)計劃推遲。
——生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。原材料及零部件生產(chǎn)配套不均衡,供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)之間需求響應(yīng)的敏捷性差,有待于進(jìn)一步提高采購、倉儲、生產(chǎn)、車間作業(yè)、總裝等環(huán)節(jié)之間的協(xié)同程度。
——銷售與售后服務(wù)支持。各主要飛機(jī)制造企業(yè)和發(fā)動機(jī)企業(yè)均成立了內(nèi)部物流運輸公司,但是,競爭優(yōu)勢不突出,主要表現(xiàn)在:小批量多品種多批次運輸需求、物流規(guī)模小;物流運輸設(shè)備小型化;各物流公司分散經(jīng)營;從而導(dǎo)致物流運輸規(guī)模達(dá)不到經(jīng)濟(jì)性。
飛機(jī)在銷售之后,客戶會產(chǎn)生大量的航材備件需求,但目前航空制造企業(yè)的物流水平難以對客戶需求進(jìn)行及時的響應(yīng),民機(jī)AOG發(fā)貨平均15天,而波音2小時就可完成AOG發(fā)貨準(zhǔn)備。此外,備件發(fā)運過程缺乏及時的跟蹤監(jiān)控,容易造成丟失損失,對客戶保障能力弱。
上述三方面反映了航空制造供應(yīng)鏈敏捷性差,各航空制造企業(yè)相互間的需求響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)協(xié)同程度需要通過強有力的物流體系來加強和提升。
三、供應(yīng)鏈物流服務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)進(jìn)程
(一)項目概要
中航工業(yè)自2012年開始組織中航金網(wǎng)(北京)電子商務(wù)有限公司規(guī)劃和建設(shè)全集團(tuán)統(tǒng)一的電子化采購平臺——中航工業(yè)電子采購平臺。采用上海博科資訊股份有限公司Yigo基礎(chǔ)技術(shù)平臺,項目建設(shè)過程中與上海博科深入合作,中航金網(wǎng)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求分析與功能架構(gòu)規(guī)劃、上海博科提供技術(shù)支持服務(wù)。2013年末,中航工業(yè)電子采購平臺正式上線運行,2014年完成在線采購額超過200億元。
隨著電子采購平臺的深入應(yīng)用,航空供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)——采購單位、供應(yīng)商、專業(yè)物流服務(wù)商之間的物流配套協(xié)同機(jī)制的建立顯得尤為突出。為此,中航金網(wǎng)公司在電子采購平臺上線運營后,引入先進(jìn)的物流管理理念,綜合運用現(xiàn)代物流技術(shù)和信息化手段,面向航空制造供應(yīng)鏈,建立了供應(yīng)鏈物流服務(wù)系統(tǒng)。通過該物流服務(wù)系統(tǒng),為電子采購業(yè)務(wù)提供全方位、專業(yè)化的綜合物流服務(wù)。同時將結(jié)合中航工業(yè)自身優(yōu)勢,逐步向其他行業(yè)拓展和延伸物流服務(wù)。
(二)項目建設(shè)內(nèi)容
全力推進(jìn)應(yīng)用信息技術(shù)提升物流業(yè)務(wù)與市場運作效率,提高物流生產(chǎn)力,實現(xiàn)跨組織和跨區(qū)域的業(yè)務(wù)處理手段,實現(xiàn)物流信息的實時管理,實現(xiàn)物流服務(wù)過程的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù),整合供應(yīng)鏈信息資源,提升供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間的信息傳遞效率。
供應(yīng)鏈物流服務(wù)系統(tǒng)由物流業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、物流電子商務(wù)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等部分組成:
1. “采購-物流”一體化的商業(yè)模式
本項目商業(yè)模式將客戶群定位于主機(jī)廠、配套廠、航空原材料供應(yīng)商、大宗貿(mào)易客戶和國內(nèi)、外通用原材料供應(yīng)商,打造聯(lián)合采購、物流服務(wù)一體化的業(yè)務(wù)系統(tǒng),致力于實現(xiàn)BPO服務(wù)和增值服務(wù)雙頭并進(jìn)的盈利模式,并通過特有的駐廠代表室、特許經(jīng)營權(quán)和航空業(yè)的特種運輸實踐經(jīng)驗等支撐盈利模式,以航空制造業(yè)為基礎(chǔ),逐步向外拓展,最終實現(xiàn)客戶服務(wù)價值,達(dá)到互利共贏的目的。
2. 供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)
(1) 物流業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)
物流業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)提供的主要功能為:倉儲管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng),運輸管理系統(tǒng)、貨代管理系統(tǒng)、報關(guān)管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。
? 配送管理
按照及時配送(JIT)原則,滿足生產(chǎn)企業(yè)零庫存生產(chǎn)的原材料配送管理,滿足商業(yè)企業(yè)小批量多品種的連鎖配送管理,滿足共同配送和多級配送管理,支持在多供應(yīng)商和購買商之間的精確、快捷、高效的配送模式。支持以箱為單位和以部件為單位的靈活配送方式,支持多達(dá)數(shù)萬種配送單位的大容量并發(fā)配送模式。支持多種運輸方式,跨境跨關(guān)稅的跨區(qū)域配送模式。結(jié)合先進(jìn)的條碼技術(shù),GPS/GIS技術(shù),電子商務(wù)技術(shù),實現(xiàn)智能化配送。
? 貨代管理
滿足國內(nèi)一級貨運代理的要求,完成代理貨物托運、接取送達(dá)、訂艙配載、多式聯(lián)運等多項業(yè)務(wù)需求,支持航空、鐵路、公路和船務(wù)運輸代理業(yè)務(wù)。配合物流的其他環(huán)節(jié),實現(xiàn)物流的全程化管理,實現(xiàn)門對門,一票到底的物流服務(wù)。
? 倉儲管理
可以對多有的包括不同地域、不同屬性、不同規(guī)格、不同成本的倉庫資源,實現(xiàn)集中管理。采用條碼、射頻等先進(jìn)的物流技術(shù)設(shè)備。對出入倉貨物實現(xiàn)聯(lián)機(jī)登錄、存量檢索、容積計算、倉位分配、損毀登記、簡單加工、盤點報告、租期報警和自動倉租計算等倉儲信息管理。支持包租散租等各種租倉計劃,支持平倉和立體倉庫等不同的倉庫格局,并可向客戶提供遠(yuǎn)程的倉庫狀態(tài)查詢、賬單查詢、和圖形化的倉儲狀態(tài)查詢。
? 運輸管理
可以對所有運輸工具,包括自有車輛和協(xié)作車輛的以及臨時的車輛實行實時調(diào)度管理,提供對貨物的分析,配載的計算,以及最佳運輸路線的選擇。支持全球定位(GPS)和地理圖形系統(tǒng)(GIS),實現(xiàn)車輛的運行監(jiān)控、車輛調(diào)度、成本控制和單車核算。并提供網(wǎng)上車輛以及貨物的跟蹤查詢。
? 客戶管理
通過對客戶資料的手機(jī)、分類、存檔、檢索和管理,全面掌握不同客戶群體、客戶性質(zhì)、客戶需求、客戶信用等客戶信息,以提供最佳客戶服務(wù)為宗旨,為客戶提供方案、價格、市場、信息等各種服務(wù)內(nèi)容,及時處理客戶在合作中遇到的各種問題,妥善解決客戶合作中發(fā)生的問題,培養(yǎng)長期的忠誠的客戶群體,為企業(yè)供應(yīng)鏈的形成和整合提供支持。
? 報關(guān)管理
集報關(guān)、商檢等功能的自動信息管理于一體,滿足客戶跨境運作的需求。系統(tǒng)支持聯(lián)機(jī)自動生成報關(guān)單、報檢單,自動產(chǎn)生聯(lián)機(jī)上報的標(biāo)準(zhǔn)格式,自動發(fā)送到相關(guān)的職能機(jī)構(gòu),并自動收取回執(zhí),使跨境物流信息成為無縫物流信息傳遞,使報關(guān)業(yè)務(wù)迅速、及時、準(zhǔn)確,為物流客戶提供高效的跨境物流服務(wù)。
? 數(shù)據(jù)交換
系統(tǒng)提供電子商務(wù)化的WEB-EDI數(shù)據(jù)交換服務(wù),通過電子商務(wù)網(wǎng)站或者基于Internet的數(shù)據(jù)交換通道,提供標(biāo)準(zhǔn)的EDI單證交換,實現(xiàn)與供應(yīng)鏈上下游合作伙伴之間的低成本的數(shù)據(jù)交換,為供應(yīng)鏈企業(yè)數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換以及未來開展電子支付、電子交易創(chuàng)造條件。
? 合同管理
合同是商務(wù)業(yè)務(wù)和費用結(jié)算的依據(jù),系統(tǒng)通過對合同的規(guī)范化、模式化和流程化,合理地分配物流服務(wù)的實施細(xì)則和收費標(biāo)準(zhǔn),并以此為依據(jù),分配相應(yīng)的資源,監(jiān)控實施的效果和核算產(chǎn)生的費用,并可以對雙方執(zhí)行合同的情況進(jìn)行評估以取得客戶、信用、資金的相關(guān)信息,交客戶服務(wù)和商務(wù)部門作為參考。
? 調(diào)度管理
用于大型物流企業(yè)的業(yè)務(wù)集中調(diào)度管理,適用于網(wǎng)狀物流、多址倉庫、多式聯(lián)運、共同配送、車隊管理等時效性強,機(jī)動性強、需求快速反應(yīng)的物流作業(yè)管理,以應(yīng)付客戶的柔性需求,減少部門之間的溝通環(huán)節(jié),保證物流作業(yè)的運作效率。
(2) 物流電子商務(wù)子系統(tǒng)
實時查詢:客戶在網(wǎng)上實時查詢庫存情況、運輸情況和賬單。
清單錄入:客戶可以直接錄入作業(yè)指令單、訂車單、訂艙單等。
網(wǎng)上下單:客戶可以直接輸入物流服務(wù)的需求。
信息反饋:客戶對物流服務(wù)提出建議或投訴。
網(wǎng)上報價:客戶可以在線發(fā)出詢價請求并得到報價回復(fù)。
網(wǎng)上交易:物流服務(wù)項目的在線查詢、交易撮合和電子簽約。
網(wǎng)上聯(lián)盟:通過聯(lián)盟的形式整合社會物流資源。
數(shù)據(jù)交換:通過EDI方式實現(xiàn)異構(gòu)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。
信息外包:以ASP方式實現(xiàn)遠(yuǎn)程物流信息系統(tǒng)功能外包。
項目招標(biāo):通過電子招標(biāo)的形式獲得最佳的供貨方。
(3) 客戶服務(wù)子系統(tǒng)
系統(tǒng)實現(xiàn)的客戶服務(wù)內(nèi)容包括:
流程查詢:查詢有關(guān)作業(yè)的流程狀態(tài)。
在庫查詢:查詢有關(guān)的庫存狀況。
在途查詢:查詢貨物運輸途中狀況。
定制查詢:按照客戶的要求選擇查詢內(nèi)容。
實施跟蹤:查詢有關(guān)貨物的地理位置圖形。
定制信息:按照需要發(fā)出客戶所指定的專業(yè)信息。
咨詢服務(wù):在線解答客戶在物流活動中的疑難問題。
四、電子采購平臺主要效益
(一)信息化效益分析
根據(jù)專業(yè)測算,物流服務(wù)和供應(yīng)鏈管理的實施,能將行業(yè)存貨量平均減少25%,將倉儲和貨運成本減少25%,將信息交流環(huán)節(jié)的成本削減20%。通過電子采購平臺供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng),將可以節(jié)約20%~25%的物流成本。受世界經(jīng)濟(jì)和國際供需關(guān)系的影響,航空制造業(yè)中的材料、人工、能源、財務(wù)等成本均處于上升趨勢,因此專業(yè)化物流服務(wù)將成為航空制造企業(yè)尋求降本增效的主要途徑。
目前,航空制造物流成本約占銷售額的20%,未來通過綜合物流平臺的建設(shè)和應(yīng)用,將使該比重逐步降低為15%。到2020年將實現(xiàn)資金節(jié)省近千億,產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)首批上線試用反饋,依托與電子采購一體化的供應(yīng)鏈物流服務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)采購成本下降5%~10%,物流成本下降5~10%,效率提高20%,預(yù)計2015年將為集團(tuán)節(jié)省成本幾十億元。
(二)信息化實施對提高企業(yè)競爭力的作用
通過建立航空制造業(yè)供應(yīng)鏈物流綜合服務(wù)平臺,可為航空制造業(yè)提供物資采購、倉儲、配送、余缺調(diào)劑等一體化的集成服務(wù),打造敏捷高效的航空制造業(yè)供應(yīng)鏈。通過協(xié)同采購平臺與配送網(wǎng)絡(luò),縮短配送時間,有效提升采購效率;利用集成服務(wù)網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化航空主機(jī)廠、配套廠、供應(yīng)商之間的生產(chǎn)協(xié)作效率;推動VMI與JIT上線服務(wù),降低庫存成本,提高庫存周轉(zhuǎn)率;加強倉儲與運輸優(yōu)化管理,提高響應(yīng)速度。
五、信息化過程中的主要體會、經(jīng)驗、教訓(xùn)以及推廣意義
(一)信息化體會和經(jīng)驗
回顧供應(yīng)鏈物流服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過程,主要的經(jīng)驗體會有以下幾個方面:
(1) 設(shè)計和優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)
航空制造業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈思想進(jìn)行產(chǎn)業(yè)改造首先要面對的問題就是供應(yīng)鏈的設(shè)計問題。圍繞核心企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計時應(yīng)堅持流程簡潔性、資源互補性、運行協(xié)調(diào)性、響應(yīng)敏捷性的原則,既要盡可能吸收原有模式的合理結(jié)構(gòu),又要有利于新模式下企業(yè)綜合實力的發(fā)揮和核心競爭力的提升。
(2) 充分利用現(xiàn)有信息化平臺
采購管理。在一些航空制造廠中,器材采購與實際生產(chǎn)需求之間脫節(jié)現(xiàn)象較為突出。一方面器材有大量的庫存,造成了成本的居高不下;另一方面器材缺件不斷出現(xiàn),影響了生產(chǎn)均衡。由此,在供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理方面提出的要求是:應(yīng)關(guān)注采購活動以訂單驅(qū)動方式進(jìn)行,改變目前企業(yè)采購職能單位過于分散的局面,整合采購管理職能,實施“大采購”戰(zhàn)略,將原材料、成品、半成品、零部件的采購統(tǒng)一起來進(jìn)行管理。
倉儲管理。庫存成本一直是困擾企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的重要問題。在供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理方面提出的要求是:盡可能將生產(chǎn)廠的倉庫管理職能集中到企業(yè)有關(guān)職能部門進(jìn)行統(tǒng)一管理;針對產(chǎn)品庫存,通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)加強與客戶的溝通,加快轉(zhuǎn)場速度,降低庫存維護(hù)費用等。
信息化平臺的建設(shè)。信息平臺的建設(shè)是企業(yè)實施供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈中信息流的傳遞以電子采購信息為依托,無縫集成、即時共享,實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)與物流服務(wù)的優(yōu)化匹配。
(3) 建設(shè)物流標(biāo)準(zhǔn)體系
建立與國際先進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌的標(biāo)準(zhǔn)體系。主要包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、信息管理標(biāo)準(zhǔn)和綜合管理標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)體系不僅要滿足中航工業(yè)集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)的要求,還有具有一定前瞻性、市場性、可拓展性,更好得支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
(二)信息化推廣意義
圍繞航空制造核心企業(yè)構(gòu)建集成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、打造區(qū)域中心,建立供應(yīng)鏈物流服務(wù)系統(tǒng),能夠在服務(wù)航空的同時,有效提高區(qū)域內(nèi)公路、鐵路、港口等物流資源的利用效率,帶動這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與功能發(fā)揮。同時,借助開放性的供應(yīng)鏈物流信息化系統(tǒng),還可以逐步整合利用社會上閑散的物流資源,促進(jìn)社會物流服務(wù)水平的提升。從而借助物流服務(wù)實現(xiàn)航空制造業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的良性互動,對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極的推動作用。
此外,航空制造供應(yīng)鏈物流服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),對大型制造企業(yè)建設(shè)高效物流服務(wù)體系具有良好的示范作用和借鑒意義。
六、信息化下一步改進(jìn)方案和設(shè)想
1. 由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸
本項目將在物流管理層面進(jìn)行創(chuàng)新,包括物流系統(tǒng)優(yōu)化、物流業(yè)務(wù)流程再造、訂單管理、庫存管理、供應(yīng)商協(xié)調(diào)、最終用戶服務(wù)等,從而為客戶提供一體化物流解決方案,實現(xiàn)對客戶的“一站式”服務(wù)。
2. 由物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸
未來將通過物流向信息流和資金流的延伸實現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新,即在提供物流服務(wù)的同時,提供信息流和資金流服務(wù)服務(wù)。信息流服務(wù)主要包括預(yù)先發(fā)貨通知、送達(dá)簽收反饋、訂單跟蹤查詢,庫存狀態(tài)查詢、貨物在途跟蹤、運行績效(KPI)監(jiān)測、管理報告等內(nèi)容。資金流服務(wù)主要包括金融配套服務(wù),即結(jié)算服務(wù)、融資服務(wù)、保險服務(wù)等。
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