一、網(wǎng)絡(luò)化與拓撲性之爭
中國快遞的核心優(yōu)勢在于那張密度極高的網(wǎng),讓你能切實感受到他的無處不在,而且伴隨著密度的增強,每個節(jié)點正在不斷聚焦自己的覆蓋半徑,以更好的耦合于“任一點取或任一點派”的需要。而伴隨著“倉干配”的興起,市場上開始出現(xiàn)有關(guān)快遞新模式的討論,認為這類“拓撲性”的直線運動成為快遞模式創(chuàng)新的新動能,在投資人眼里,只要有資本就能很快復制并撬動起一個新興的市場,對于原本的模式進行迭代更替。在此,不想爭辯其內(nèi)在的運營原理,而嘗試用另一個行業(yè)來加以觀察與證明。
中國的零售業(yè)離不開多樣性的終端,各類KA、連鎖便利充斥各個城市。但可以發(fā)現(xiàn),不同類型的終端卻有不同的發(fā)展軌跡,類似沃爾瑪、家樂福、麥德龍等大型商超及賣場,都因經(jīng)營問題或被改造、或退出,而遍布大街的連鎖便利卻如火如荼,成為了新熱點。
同為終端、同為零售,為何結(jié)局不同?比較這兩類終端,連鎖便利具有高密度的網(wǎng)絡(luò)分布,能滿足碎片化即時性需求,核心在于“任一點”。而大型便利店則密度很稀疏,具有廣拓撲特質(zhì),滿足的則是計劃性需求,核心則在于“特定點”。兩者的差異類同于網(wǎng)絡(luò)型快遞與倉干配的邏輯關(guān)系,各自的存在用于滿足于不同的需求,優(yōu)勢也各有不同,兩個不同基因的東西放在一起比較,實在是很牽強。
從其發(fā)展來看,大型商超的日子明顯不如連鎖超市過的好,這從側(cè)面也說明了市場上滿足碎片化即時性需求占據(jù)了較大比例,誰能提供在此方面的足夠供給,誰則能獲得較好的發(fā)展,這也是為何網(wǎng)絡(luò)型快遞耦合于市場廣泛需求的關(guān)鍵。
二、去個體化的集體主義精神
奧爾森在《集體行動的邏輯》中提出,集體行動中存在著搭便車現(xiàn)象,實現(xiàn)集體行動的關(guān)鍵是要克服個體自利性。網(wǎng)絡(luò)型快遞的這張網(wǎng)則很好的解決了搭便車、去個體化問題,從而形成了集體行動的可能。
加盟對于廣大群體來說并不陌生,但中國的加盟制快遞則很不同,傳統(tǒng)加盟商們之間,“點-點”之間的協(xié)同性、互補性、互通性很差,整張加盟網(wǎng)絡(luò)即使規(guī)模再大,也僅停留于“點”上。而加盟制快遞則不同,“點-點”之間是要實現(xiàn)物流、資金、信息的高頻交互,構(gòu)建的是“點-線-面”,正是這個“流”的貫通,提升了這張網(wǎng)絡(luò)的價值。傳統(tǒng)加盟模式的網(wǎng)是“孤立不貫通”的,而快遞的這個網(wǎng)則是“互聯(lián)且協(xié)同”的。
任何一個個體進入這張網(wǎng),則成為了節(jié)點,既要接受來自于其他節(jié)點的“派”,也要傳遞于其他網(wǎng)絡(luò)的“送”,因而個體收益的好壞,不僅取決于自己的經(jīng)營,也取決于全網(wǎng)的通暢程度,任何個體的抽離,都會直接影響到自己乃至全網(wǎng)。
因而保持行動規(guī)則的一致性,成為了保障自己、他人經(jīng)營收益的必然選擇,從而去個體化的集體主義精神也就塑造形成了,純粹的集體行動是效率最大化的關(guān)鍵。
三、實體化的“平臺策略”早已出現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)的崛起、電商的崛起,從本質(zhì)而言是平臺的崛起,一個存在于虛擬世界的交互場所,進而類似《平臺策略》等一大批暢銷書、流行的概念都不斷出現(xiàn)了,一時間成為了很了不起的商業(yè)模式。而加盟制快遞在90年代就開始做這件事了,不同在于它是一個依附于線下的實體化平臺。
平臺所提供的是撮合、信息、交互、風險共享,所依賴的運行基礎(chǔ)是“交易”調(diào)節(jié)。業(yè)界對于直營快遞與加盟快遞的優(yōu)劣討論已經(jīng)是老生常談,其中有關(guān)運行的邏輯基礎(chǔ)很值得關(guān)注,直營是“管控”調(diào)節(jié)為主,而加盟則是“交易”調(diào)節(jié)為主,加盟快遞的平臺特征非常顯著。
那到底哪類運行邏輯更能發(fā)揮作用呢?那就看看平臺類電商與自營類電商的規(guī)模和效率吧,這兩類也是“交易”與“管控”的區(qū)別,各類GMV、DAU、MAU等指標、排名一比較就清晰了,平臺有其絕對的優(yōu)勢。
有關(guān)中國加盟制快遞的成功要素,還有很多,在此就不一一列舉了。這類模式的成功并非偶然,也并非必然,而是一個時期、一個階段、一批人的產(chǎn)物。有關(guān)探討該類模式的復制,只能說中國有十大名村,到目前為止也未能有一個被成功復制,正是其獨特性,塑造了其核心優(yōu)勢。
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