據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,剛剛過去的618年中購物狂歡節(jié),不少消費(fèi)者就體驗(yàn)到了“睡前下單醒來收貨”的貼心服務(wù)。
據(jù)了解,新零售帶動(dòng)商業(yè)與快遞物流互相協(xié)同,已經(jīng)產(chǎn)生以分鐘計(jì)算的物流配送速度,從盒馬鮮生30分鐘達(dá),到天貓酒水29分鐘達(dá)、超市生鮮1小時(shí)達(dá),再到天貓旗艦店2小時(shí)達(dá),消費(fèi)者的購物體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)的物流大倉模式??爝f物流邁進(jìn)分鐘級配送時(shí)代,究竟依托于哪些科技力量,物流企業(yè)之間又暗藏著怎樣的競爭與博弈呢?
今年618,不少小伙伴都圍繞一個(gè)詞在贊嘆,那就是“快”。買家在線上下單后(賣家已發(fā)貨的情況下),基本兩三天之內(nèi)就能收到包裹,更有甚者,“中午下單下午送到”也不在少數(shù)。物流速度的提升,給消費(fèi)者這樣一種切身感受——世界小得就像一條街!
來自河北石家莊的劉先生今年618為家中1歲多的孩子搶購了紙尿褲,讓他意料之外的正是飛快的物流速度。劉先生說:“選好買完基本上都快一點(diǎn)了,當(dāng)時(shí)我還以為怎么也得跟以前一樣,運(yùn)過來得三四天的時(shí)間,誰知道傍晚我就接到了快遞的電話,當(dāng)時(shí)我還真有點(diǎn)不太敢相信,我以為是我媳婦的快遞,下樓取才發(fā)現(xiàn)選的紙尿褲已經(jīng)送到了?!?br/> 基于消費(fèi)者“隨買即享”的需求日益高漲,社區(qū)“最后一公里”成為兵家必爭之地。科技力量近些年賦能物流領(lǐng)域,前置倉、無人設(shè)備的引入,大大提高了物流運(yùn)輸?shù)男省?br/> 據(jù)阿里巴巴小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)小二敬業(yè)介紹,淘寶上線的“1小時(shí)達(dá)”服務(wù)首批連接了北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、成都等16城30萬家線下實(shí)體店,預(yù)計(jì)年底前將覆蓋全國。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出也將進(jìn)一步加速貨物運(yùn)輸速度。敬業(yè)表示:“根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì),618期間線下網(wǎng)點(diǎn)整體成交額增長452%,其中最快成交的一單來自沈陽,消費(fèi)者從下單到送貨上門只花了7分鐘?!?br/> 此外,今年京東物流全面提升航空運(yùn)力,近300個(gè)城市可實(shí)現(xiàn)次日或隔日送達(dá),前置倉解決了消費(fèi)者最為關(guān)注的時(shí)效問題,讓貨品能夠在最短時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶手中。
從國家層面來看,國家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部此前聯(lián)合制定的《關(guān)于進(jìn)一步降低物流成本的實(shí)施意見》(以下簡稱《意見》)中提出,要推動(dòng)物流設(shè)施高效銜接,降低物流聯(lián)運(yùn)成本,并具體闡釋為破除多式聯(lián)運(yùn)“中梗阻”??爝f物流專家趙小敏向記者表示,這將大大提高我國物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率。趙小敏介紹:“因?yàn)檫^去交通包括港口貿(mào)易,整個(gè)信息不是公開或者內(nèi)部閉環(huán)的。(《意見》的印發(fā))這會(huì)使得鐵路港口物流信息全方位對接,會(huì)變成真正、開放的公共平臺(tái)。所以大家在整個(gè)平臺(tái)里,資源獲取的成本會(huì)大幅降低。多式聯(lián)運(yùn)會(huì)使得你‘一單到底’,整個(gè)信息化、數(shù)據(jù)化的整合效率會(huì)有非常大的提高?!?br/> 放眼國際,我國的物流企業(yè)也在積極作為,試圖用技術(shù)縮短國與國之間的物流運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間。在6月23日的2020全球智慧物流峰會(huì)上,菜鳥總裁萬霖透露,未來三年內(nèi),菜鳥將把跨境包裹時(shí)效提升1倍,為中小企業(yè)提供跨境貿(mào)易主通道。萬霖介紹:“我們現(xiàn)在有接近一百萬平米的海外倉,希望通過海外倉整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),幫助中國乃至全球的中小企業(yè)降本,讓他們實(shí)現(xiàn)本對本的72小時(shí)必達(dá)的服務(wù)和體驗(yàn)。通過這一系列的措施,我們有接近200萬平方米的物流基礎(chǔ)設(shè)施在全世界不斷拓展,而且我們有信心通過這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與能力的建設(shè),讓全球包裹網(wǎng)絡(luò)的履約時(shí)效提升一倍?!?br/> 伴隨著今年政府工作報(bào)告正式將新基建作為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能,物流企業(yè)抓住機(jī)會(huì)快速響應(yīng)。對此,深圳市物流與供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)秘書長鄭艷玲表示,本次618速度之快,離不開的便是科技,智慧物流已經(jīng)成為推動(dòng)現(xiàn)實(shí)前進(jìn)的力量。鄭艷玲介紹:“現(xiàn)在很多企業(yè)的倉庫都實(shí)現(xiàn)了無人化,無人機(jī)、無人駕駛也都在行業(yè)里嘗試著開始應(yīng)用。5G技術(shù)或者新基建技術(shù)的普遍應(yīng)用,我們可以快速響應(yīng)市場需求,快速、高效的為制造業(yè)和商貿(mào)流通業(yè)提供服務(wù)支撐?!?/span>
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