發(fā)布時間:2015-01-27 10:18:09 哈爾濱日報

18個全國快遞連鎖品牌,在我市設立了500多個攬投部,再加上同城快遞、點對點快遞的布點,近千家快遞網(wǎng)點“占據(jù)”了我市大部分二、三類街路。
行業(yè)內(nèi)的人大喊利潤低、太辛苦,想撤出不干。行業(yè)外的人把每天大量進進出出的快件都看成了流動的利潤,想“擠”進這行。
哈爾濱,快遞“圍城”。
“城外”看來好風光
60萬元
喊出天價經(jīng)營權(quán)
“聽說辦一個快遞網(wǎng)點每月能賺好幾萬元,我想試一試。”附近一個快遞攬投點每天大包小裹的火爆場面,讓我市一家賓館經(jīng)營者趙寶盛有了加盟一家快遞網(wǎng)點的想法。多方詢問后得知,目前我市“四通一達”五大民營快遞企業(yè),布局已基本完成,沒有新的區(qū)域可以加盟。經(jīng)營一個快遞網(wǎng)點最常見的辦法就是通過轉(zhuǎn)讓的方式,從原來的網(wǎng)點經(jīng)營者手中買下經(jīng)營權(quán)。
趙先生在各種媒體上找到了50多家快遞網(wǎng)點的出兌信息,不問不知道,一問嚇一跳,地點好的快遞網(wǎng)點出兌價格60萬元左右,居民區(qū)里的網(wǎng)點也要 20萬元左右,而且有些網(wǎng)點還只有經(jīng)營權(quán)沒有營業(yè)執(zhí)照。“幾年前,我聽說經(jīng)營權(quán)才幾萬元,現(xiàn)在價格咋漲成了天價?”趙先生心生疑問。出兌者解釋稱:“這里面包括房租、設備、耗材,最重要的是經(jīng)營權(quán)和客戶資源,二者缺一不可,光有經(jīng)營權(quán)沒有客戶資源,網(wǎng)點賺不到錢。幾十家大客戶資源都是我這么多年一點點積累的,憑著這些資源,保你月賺2萬元沒問題。”出兌者給出的美好前景,沒有打消趙寶盛的顧慮:“快遞費越來越便宜,如果每月要賺上2萬元,那得需要每天發(fā)出 300多件快遞,一個快遞網(wǎng)點能有這么多郵件嗎?”
記者從相關部門了解到,我市快遞網(wǎng)點大面積“擴張”是在2012年。當時,各大快遞企業(yè)急于在全市跑馬圈地。黑龍江省快遞行業(yè)協(xié)會常務副會長林濱華說,在民營快遞網(wǎng)點大規(guī)模加盟的初期,任何人都可以成為經(jīng)營者,一般繁華地區(qū)加盟費為7萬元左右,普通居民區(qū)在2萬元左右?;旧峡偛恐唤o加盟商一套網(wǎng)絡系統(tǒng)和經(jīng)營權(quán),并不審查加盟商的加盟條件是否符合相關規(guī)定。
在這種狀況下,加盟的經(jīng)營網(wǎng)點良莠不齊,有的甚至在居民區(qū)租一間房子,一個人、一臺電瓶車、一臺電腦就開張營業(yè)。利潤大、投資小、回報快讓我市快遞網(wǎng)點數(shù)量快速增長并達到飽和。
盲目擴張的結(jié)果是競爭加劇,各快遞網(wǎng)點相互壓價,快遞費一低再低,加盟商的利潤一降再降。而現(xiàn)在,各大快遞品牌都開始對加盟網(wǎng)點進行整合,也不再增加新的網(wǎng)點,這使網(wǎng)點經(jīng)營權(quán)成了誘人的“唐僧肉”,所以一些網(wǎng)點經(jīng)營者便打起了經(jīng)營權(quán)的“主意”,將經(jīng)營權(quán)高價出兌。
“城里”PK“刺刀紅”
旺季降價
血拼只為爭客戶
無論是存心“賣加盟”還是誠心兌網(wǎng)點,事實上,快遞的暴利時代已經(jīng)過去。
我市一家快遞網(wǎng)點的負責人給記者算了一筆賬,正常情況下,一份500克廣州快遞10元,其中包括面單費2.5元,攬投員提成1.5元,剩下6 元,還要攤出支付每月房租3000元、車輛維修費1000元、人員開支8000元費用,再加上交給總公司的運費,一件的利潤就只剩下1元多。“現(xiàn)在平均算下來,一個普通的加盟網(wǎng)點每月的純收入大概在3000多元錢,這還是正常情況。如果出現(xiàn)郵件在途中破損、丟失的情況,總部都要求始發(fā)地網(wǎng)點賠償,那就賠了。”“那為啥不漲價?”“現(xiàn)在網(wǎng)點那么多,你不干有的是人等著,少賺點總比沒生意干賠錢強吧!”
雙“十一”、雙“十二”、元旦、春節(jié),這是快遞行業(yè)傳統(tǒng)的“黃金”旺季。但日前,我市許多快遞加盟商卻下調(diào)快遞價格,甚至對大客戶打出“5元快遞”的特惠價。旺季首次大規(guī)模降價,為啥?原因就是快遞網(wǎng)點趨于飽和,大家為了招攬生意,只能壓低價格拉客戶。
一份快遞的郵資從15元降至10元,其中5元的損失誰承擔了?業(yè)內(nèi)人士說,以前快遞網(wǎng)點交給總部的“運費”是按件收,如今的“運費”則按噸收,同樣多的郵件,重量輕的郵件越多,加盟商所支付的運費越少。這樣從表面上看,加盟商的利潤多了,其實這錢卻并沒有被加盟商賺到,加盟商為了招攬生意,大都將這部分利潤投入到“價格戰(zhàn)”中。
“運費高的時候,各家快遞都繃著價,誰也不敢降價,一旦降價誰的日子也不好過,運費按噸算以后,郵件就有了降價的空間,所以一份寄到廣州的郵件,有的加盟商竟然給出了5元低價。”據(jù)了解,目前我國快遞行業(yè)的平均利潤率已經(jīng)從七八年前的20%下降到現(xiàn)在的3%至5%。折算下來,一單收費10元錢的快遞,刨除所有的費用,加盟商的利潤為1元左右。
“守城”“出城”太糾結(jié)
賺錢辛苦
出兌網(wǎng)點心不甘
一個快遞網(wǎng)點,很多都是從一個人、一小筆資金成長壯大起來的。但如今想“白手起家”做快遞幾乎沒有可能,眾多企業(yè)及個人投資者看好行業(yè)市場前景,想爭食這塊“蛋糕”,而各大快遞品牌則不再增設新的網(wǎng)點,這就使得網(wǎng)點經(jīng)營權(quán)身價大漲。
當聽說快遞網(wǎng)點的經(jīng)營權(quán)要價30萬元時,位于哈西的一家申通快遞網(wǎng)點經(jīng)營者劉曉強滿臉苦笑:“這么多錢啥時候能賺回來呀?,F(xiàn)在這行競爭這么激烈,太難做了。入行做快遞最重要的是資源和人脈,是否能拉來大客戶,是否服務到位,快遞就是商品,消費者可以根據(jù)價格、服務任意選擇,沒有快遞經(jīng)驗,就算入了行也是門外漢。”
每天早上,劉曉強5點30分起床,開車到平房區(qū)的物流中心取回網(wǎng)點轄區(qū)內(nèi)的所有郵件,回到網(wǎng)點后,將郵件信息錄入電腦,根據(jù)街道遠近,將郵件分發(fā)給兩名攬投員。真正的工作從早上8點30分開始,錄信息、處理問題郵件、拓展業(yè)務是快遞網(wǎng)點一天的工作。晚上6點,劉曉強還要開著車將一天攬收的郵件送到物流中心,“郵車都是晚上出發(fā),我們必須趕上晚班車,否則郵件就要延遲一天到達目的地,影響時速。”
這就是“老板”劉曉強一天的工作。幾年前,這些事都是劉曉強每月花2000元錢雇人做,自從2012年自己的一大半客戶被新加入的快遞網(wǎng)點一個個“蠶食”后,他就把人辭掉了,“能自己干的活我就不雇人干了,必須降低成本,一個郵件我賺不到1塊錢,哪敢再雇人呢。”當初,劉曉強花4萬多塊錢加盟了這個網(wǎng)點,正趕上快遞網(wǎng)點迅速增長期,接手后就忙著和各家快遞打客戶爭奪戰(zhàn)。“很多客戶都是我親自去談的,有時一個郵件只賺幾毛錢,你要是不做,連幾毛錢都賺不到。”大家除了拼價格,似乎沒有什么其他的“制勝法寶”。幾年前,快遞是暴利行業(yè),一單快遞能賺到幾塊錢,而現(xiàn)在是薄利多銷,每一個經(jīng)營者賺的都是辛苦錢。
我市韻達快遞某網(wǎng)點負責人老李接受采訪時一直抱怨壓力大,因為人工、物流成本不斷上漲,快遞價格越來越低。他也想過要出兌網(wǎng)點,但又有些不甘心,“現(xiàn)在干快遞太難了,可要是真兌出去,沒準過幾年經(jīng)營權(quán)又漲了。”
業(yè)態(tài)整合重造“城”
整合網(wǎng)點
品牌企業(yè)謀突圍
快速擴張的近千家快遞網(wǎng)點,顯露出諸多管理問題,暴力分揀、不開箱驗貨、郵件延誤等等。據(jù)不完全統(tǒng)計,在我市500多家品牌快遞網(wǎng)點,持有營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)點不足300家,很多快遞蝸居在居民區(qū)里,給監(jiān)管帶來很大難度。
黑龍江省快遞行業(yè)協(xié)會常務副會長林濱華告訴記者,相比直營網(wǎng)點,快遞總部對加盟商的管控比較松散,因為各加盟商都是獨立法人,與快遞公司沒有股權(quán)關系,獨立核算、自負盈虧,不管在渠道、管理還是經(jīng)營等方面,總部的管控始終難以到位。在客觀上造成了各大民營快遞企業(yè)網(wǎng)絡不穩(wěn)、管理松散、服務質(zhì)量欠佳等問題。此外,快遞網(wǎng)點利潤低,人手不夠,暴力分揀、不開箱驗貨、送件不及時等違規(guī)現(xiàn)象仍然存在。在這些方面,直營模式就比較容易管控,比如順豐和 EMS,它們的全部網(wǎng)點都是直營,總部對各網(wǎng)點和一線人員管控很嚴,各環(huán)節(jié)的操作比較規(guī)范,收件價格由總部統(tǒng)一定,各網(wǎng)點不能打價格戰(zhàn)。
當下,民營快遞企業(yè)已經(jīng)開始意識到盲目擴張帶來的惡性競爭,開始提高加盟網(wǎng)點的管理。圓通、申通等民營快遞總部日前對加盟網(wǎng)點進行整合,對不達標的加盟點,采取直接淘汰或再給予一定賠償后收編的辦法,對于一些自身愿意轉(zhuǎn)行或只是為了轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)的加盟網(wǎng)點,采取有償收編。
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