發(fā)布時(shí)間:2015-02-25 12:03:51 中國(guó)藥店、醫(yī)谷

有業(yè)內(nèi)人士表示,阿里在正確道路上又前進(jìn)了一步,許多業(yè)內(nèi)人士都表示更接地氣,而且散落在各地的小診所其實(shí)蘊(yùn)含著很多絕活,在資源集聚的情況下,說不定會(huì)打造出一家“草根”氣息濃厚的“另類醫(yī)院”,不過在小編看來,這個(gè)路線和淘寶當(dāng)年的“屌絲”路線以及后來淘品牌的路線一致,在無法暫時(shí)撼動(dòng)行業(yè)巨頭的情況下,先由屌絲品牌來聚人氣,聚影響力,在重塑行業(yè)地位以后,大牌們也就不得不玩兒了。
?。?015年2月)阿里健康的藥品O2O業(yè)務(wù)以迅雷不及掩耳之勢(shì)悄然攻下29個(gè)省市,覆蓋藥店數(shù)量超過4萬家。當(dāng)所有人都在談?wù)摪⒗锝】等绾沃厮芩幤妨魍ㄐ袠I(yè)時(shí),阿里健康的野心卻遠(yuǎn)不止于藥品,其在醫(yī)療領(lǐng)域正在下一盤更大的棋:
距離北京軍區(qū)總醫(yī)院電子處方成功流轉(zhuǎn)至阿里健康A(chǔ)PP平臺(tái)還不到一個(gè)月,阿里健康云醫(yī)院平臺(tái)已經(jīng)在多個(gè)診所試用。這一招顯露出阿里健康正在利用云醫(yī)院平臺(tái),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)全流程線上管理,并最終實(shí)現(xiàn)云醫(yī)院平臺(tái)的勃勃雄心。
阿里健康云醫(yī)院平臺(tái)選擇的第一個(gè)合作伙伴是北京陽明診所,并向其提供了免費(fèi)的HIS系統(tǒng)。據(jù)陽明診所負(fù)責(zé)人、暢銷書《不生病的智慧》的作者李軍紅向記者透露:
“阿里健康提供的免費(fèi)云HIS系統(tǒng)不但功能強(qiáng)大,還可以自動(dòng)更新,解決了很多問題。”過去,像李軍紅這樣的個(gè)人診所并沒有實(shí)力采購(gòu)三甲醫(yī)院昂貴的HIS系統(tǒng),而價(jià)格便宜的HIS系統(tǒng)功能薄弱,更新也不及時(shí)。“以前的系統(tǒng)總要廠家派技術(shù)人員通過打補(bǔ)丁的方式來更新,非常不方便。”李軍紅說。
云HIS系統(tǒng)對(duì)于阿里健康的云醫(yī)院平臺(tái)戰(zhàn)略至關(guān)重要。這種公共服務(wù)能夠打破醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息孤島,同時(shí)實(shí)現(xiàn)電子處方的流轉(zhuǎn)。當(dāng)有足夠多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入平臺(tái)后,阿里健康的云醫(yī)院平臺(tái)就將全面爆發(fā)。
李軍紅說:“我十分看中阿里健康所打造的云醫(yī)院平臺(tái)。我的診所入駐后,就相當(dāng)于在網(wǎng)上開了個(gè)面向全國(guó)的門診部。這上面不僅有我這樣的醫(yī)療機(jī)構(gòu),還可以連接第三方檢查、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),構(gòu)成一個(gè)在線的醫(yī)療生態(tài)圈,完成對(duì)患者醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)?,F(xiàn)在醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策又在不斷推進(jìn),更多優(yōu)秀醫(yī)生就能通過阿里健康云醫(yī)院平臺(tái)拎包入駐的服務(wù),掛靠到我們?cè)\所。”
由于藥品占醫(yī)療機(jī)構(gòu)一半以上的收入,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)并不愿意處方外流,但李軍紅給出了不同的觀點(diǎn):“我們這種診所規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)的品種有限,加入阿里健康的平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)藥品供應(yīng)聯(lián)動(dòng)。當(dāng)我只有300個(gè)藥品,我只能基于這300個(gè)藥為患者提供藥物治療組合,當(dāng)平臺(tái)上有幾萬種藥品時(shí),我不會(huì)受限于自己的藥房,能夠?yàn)榛颊咛峁┳詈玫乃幬镏委熃M合。”
這些從云醫(yī)院平臺(tái)流轉(zhuǎn)出的處方,就可以解決困擾藥店的處方源問題,而阿里健康也實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥的全流程貫通。
與此同時(shí),同為阿里布局醫(yī)療大健康的重要支點(diǎn),在“比拼速度”賣點(diǎn)的情況下,天貓醫(yī)藥館13日起,消費(fèi)者只要在頁面購(gòu)買帶有“極速達(dá)”標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品,在當(dāng)天8:00~17:00之間完成訂單付款,訂單會(huì)通過高德地圖自動(dòng)分配到離消費(fèi)者最近區(qū)域,從距離收貨地址最近的線下藥房發(fā)出,實(shí)現(xiàn)3小時(shí)內(nèi)送貨上門。目前該服務(wù)在北京、上海、杭州三個(gè)城市部分區(qū)域進(jìn)行,第一批參與的天貓商家有好藥師大藥房、復(fù)美大藥房和海王星辰大藥房。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)極速達(dá)服務(wù)的流程保障,目前已與商家完成系統(tǒng)對(duì)接,并且對(duì)商家進(jìn)行過培訓(xùn),下單響應(yīng)機(jī)制和打包速度都進(jìn)行了優(yōu)化。消費(fèi)者下單后,最快15分鐘可從庫房發(fā)出,再由菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作的快遞公司進(jìn)行落地配送,可保證3小時(shí)送達(dá)。值得注意的是,天貓承諾,時(shí)效未達(dá)成的話,將退回物流費(fèi)用。
天貓醫(yī)藥館負(fù)責(zé)人康凱認(rèn)為,該服務(wù)可以滿足一部分消費(fèi)者的用藥需求,比如自己一個(gè)人在家發(fā)燒,通過天貓或手機(jī)天貓下單,3小時(shí)內(nèi)就有人把藥送上門,而不用頂著高燒去藥店。對(duì)于行業(yè)來說,入駐天貓的大藥房商家擁有很多線下零售網(wǎng)點(diǎn),極速達(dá)服務(wù)讓線上線下形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),盤活線下資源,有助于企業(yè)良性發(fā)展,并為今后線上線下合作打開更多空間。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)極速達(dá)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人徐暉表示,該服務(wù)旨在打造一個(gè)區(qū)域性O(shè)2O物流新模式,優(yōu)化最后一公里物流時(shí)效,給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。
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