發(fā)布時間:2015-06-26 11:00:16 中國網

日前,國內最大的落地配公司如風達與國內最大的自建物流京東達成合作,為京東旗下全資子公司“京東到家”提供基于O2O業(yè)務的眾包服務。兩大企業(yè)強強聯(lián)手,將通過雙方的優(yōu)勢資源互補,為用戶提供更加精準、高效的送達服務,同時也是對國內電商配送體系創(chuàng)新完善的一次積極探索和有益嘗試。
強強聯(lián)手創(chuàng)新眾包服務模式
即日起,用戶從京東到家訂購生鮮、超市產品、鮮花、外賣送餐,如風達將參與眾包快遞,為用戶提供“從超市到家的落地配送”。有了如風達的參與,京東到家的業(yè)務競爭力無疑驟增。通過更及時、更快速的物流服務,讓更多手機用戶愛上、黏上“京東到家”,成為忠實用戶,助力京東新項目創(chuàng)業(yè),如風達專業(yè)化電商服務派上大用場。
當前伴隨著百度外賣、餓了么、趕集洗車等O2O本地服務已經在市場取得一定成績,京東到家、天天到家等一批移動APP應用,也開始征戰(zhàn)這一市場,而決定這一應用的成敗關鍵不在于線下聯(lián)縱商家的多少,不在于服務類別的差異,快遞環(huán)節(jié)才是真正決定成敗的因素,不僅比拼及時性、準確性,還要比拼成本和效率。
作為京東創(chuàng)新項目,京東到家比拼的實際就是快遞實力,如何更快速、準確,而且在額定成本范圍內,向用戶提供本地生活服務是京東到家成功的最重要因素。而如風達作為最大的落地配快遞公司,順理成為京東到家最佳的服務伙伴選擇。京東到家對物流配送體系考驗集中在:需要快遞人員去超市取貨,而超市不像電商公司會快遞包裹好,而京東到家需要快遞員自行驗貨,甚至核查產品是否過了保質期等等一系列新的問題,需要快遞人員通過一線服務總結經驗,并分享給快遞服務體系和京東到家APP提供方,大家及時發(fā)現(xiàn)問題,調整策略??梢哉f,如風達在京東到家目前的服務既是最后一站的物流服務,同時也是這一新興移動互聯(lián)網服務的“研發(fā)”過程,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時幫助整體機構調整。
誕生于電商行業(yè)的專業(yè)物流
如風達成為京東到家眾包服務商與其在互聯(lián)網電商領域服務能力積累密不可分。首先不同于傳統(tǒng)快遞公司,如風達脫胎于專業(yè)電商公司,從誕生開始血管里就流淌著電商血液,能為客戶提供個性化、專業(yè)化電商服務,例如為小米服務,如風達專門在米粉節(jié)服務中,向用戶提供專門的問候語,以提高用戶對小米產品的歸屬感;再如:某些電商客戶在促銷期間,推出產品試用體驗,如風達為滿足客戶營銷需求,做響應的配合等等這些都是傳統(tǒng)快遞公司所不能做到個性化服務。
此外,不同于傳統(tǒng)快遞公司,如風達從建立之初就是以網絡信息技術為先導的技術型創(chuàng)新企業(yè),應用的主體軟件均為自主研發(fā),且很早起就在服務中開始應用大數據分析。依靠強大的IT平臺,系統(tǒng)可對訂單信息進行全面分析,準確獲取用戶位置,縮短配送距離,為用戶提供物流、快遞、倉配一體的O2O以及移動應用解決方案。
日前,京東到家隨業(yè)務量不斷攀升,如風達內部自適應體系不斷調整,為客戶提供更加到位的O2O服務。除此次合作的京東到家外,如風達目前還與物美和華聯(lián)等大型超市合作,致力于在一定半徑公里以內,提供點對點的配送服務,幫助線下商家擴展業(yè)務范圍,完成由傳統(tǒng)貿易方式向現(xiàn)代貿易的轉型升級。本地生活類O2O服務已經成為如風達新的業(yè)務增長點。作為一家具有創(chuàng)新精神的電商相關企業(yè),如風達對于O2O、大數據、眾包等互聯(lián)網熱潮始終積極投身其中。
跨15省倉配一體化網絡
本月,“中國電商企業(yè)O2O最佳合作伙伴”如風達再度發(fā)力,相繼快速收購湖南創(chuàng)一、山東海紅、陜西飛遠等3家區(qū)域落地配快遞公司,連同去年底收購的河北建華,在半年內已經完成了對4家區(qū)域落地配公司的收購。通過一系列并購行動,如風達在全國網絡服務架構上新增了7省落地配送服務區(qū)域,已經完成了全國15個省、3個直轄市的落地配送服務覆蓋,成為毋庸置疑的全國最大的專業(yè)落地配快遞公司。同時,這也為如風達布局打造全國最大專業(yè)電商快遞又添砝碼。
如風達毋庸置疑,已成為全國最大的專業(yè)落地配快遞公司,初步完成倉配一體化的全國布局。另據悉,如風達已經正式簽約成為菜鳥平臺的供應商。
對接最大的自建物流體系電商巨頭京東,如風達專業(yè)電商快遞品牌正在得到越來越多業(yè)界認可。
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