發(fā)布時(shí)間:2015-09-30 09:32:48 蘭州晨報(bào)

9月25日零時(shí),蘋果6S在中國(guó)大陸正式啟動(dòng)配送服務(wù)。中國(guó)郵政速遞物流再次作為蘋果中國(guó)大陸首發(fā)包裹物流服務(wù)商,當(dāng)天圓滿完成了首發(fā)投遞任務(wù)。北京、上海兩個(gè)總倉(cāng)交接首日完成交接,分揀量超過10萬(wàn)件。
據(jù)了解,早在4月,蘋果公司就開始與速遞物流蘋果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新品首發(fā)的初始溝通。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出,除了延續(xù)2014年的“總控”方式以外,擴(kuò)大總倉(cāng)規(guī)模、設(shè)置中轉(zhuǎn)倉(cāng)加以輔助的“多倉(cāng)”輻射方案,以實(shí)現(xiàn)更多地區(qū)次日達(dá)。9月25日6時(shí),很多省市啟動(dòng)了“拂曉遞”。同時(shí),VIP客戶服務(wù)專線無(wú)縫轉(zhuǎn)接至速遞物流客戶服務(wù)平臺(tái)11183,實(shí)現(xiàn)全國(guó)熱線平臺(tái)的互補(bǔ),所有VIP客戶專線服務(wù)資源保證新品異常的處理和客戶的即時(shí)互動(dòng),并開通內(nèi)部投遞專項(xiàng)呼叫中心反饋熱線,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)投遞問題即時(shí)解決服務(wù)。
為了更好地服務(wù)客戶,2014年中國(guó)郵政速遞物流在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“中郵云倉(cāng)”服務(wù)模式,今年又為客戶帶來全國(guó)總分倉(cāng)一口價(jià)的“云倉(cāng)勻價(jià)”和解決電商客戶融資難的“云倉(cāng)京融”等產(chǎn)品。通過將專業(yè)的倉(cāng)配服務(wù)與大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)相結(jié)合,為客戶降低物流成本、提升用戶體驗(yàn)的同時(shí),還提供數(shù)據(jù)分析、金融支持等綜合解決方案,滿足客戶的需求。
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