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“截止2017年5月份，順豐冷運(yùn)醫(yī)藥陸運(yùn)干線網(wǎng)已貫穿21個(gè)城市網(wǎng)絡(luò)、22條干線、462個(gè)流向。可實(shí)現(xiàn)定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車，并根據(jù)藥品的屬性和溫、濕度要求，通過(guò)集拼或分撥、多產(chǎn)品配載等技術(shù)和管理手段，為醫(yī)藥客戶提供多批次、小批量的零擔(dān)物流服務(wù)。”順豐冷運(yùn)醫(yī)藥銷售總監(jiān)馬建聰，在近日由順豐主辦的2017順豐冷運(yùn)華北醫(yī)藥峰會(huì)上介紹說(shuō)。

隨著醫(yī)藥物流市場(chǎng)化程度的提高，更多的社會(huì)物流企業(yè)將會(huì)參與到藥品冷鏈物流大軍當(dāng)中，那么，如何達(dá)成優(yōu)化醫(yī)藥供應(yīng)鏈，壓縮藥品的流通環(huán)節(jié)，降低藥品價(jià)格，減輕患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)，如何在新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)政府、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、患者的多方共贏，是醫(yī)藥供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)需共同思考的問(wèn)題。

可以說(shuō)，這對(duì)于順豐這樣的大型物流企業(yè)而言既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。另外，在面對(duì)如華潤(rùn)、國(guó)藥、廣藥、九州通等傳統(tǒng)醫(yī)藥流通巨頭對(duì)市場(chǎng)根深蒂固的占有率壓力之下，順豐能否如其在社會(huì)物流領(lǐng)域般如魚得水？

①變革經(jīng)營(yíng)模式。眾所周知，順豐物流的三大核心業(yè)務(wù)即快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、冷運(yùn)。順豐冷運(yùn)自2014年進(jìn)入醫(yī)藥物流領(lǐng)域，在醫(yī)藥流通行業(yè)變革浪潮中，不斷對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行變革，以適應(yīng)不同醫(yī)藥流通模式下，不同企業(yè)的醫(yī)藥物流運(yùn)輸需求。

另外，在運(yùn)力保障方面，首先順豐冷運(yùn)已建成63座專業(yè)食品冷倉(cāng)、2座醫(yī)藥冷倉(cāng)、總面積超19萬(wàn)平方米；其次順豐航空擁有以波音767、757、737機(jī)型為主的38架自有全貨機(jī)；第三順豐冷運(yùn)自有冷藏車有871輛（643輛食品冷藏車、228輛通過(guò)GSP標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證醫(yī)藥冷藏車）、11981輛外部?jī)?chǔ)備冷車，一萬(wàn)余輛專為生鮮類、凍品類食品以及醫(yī)藥類商品提供專車、零擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)，并可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，全程溫控，按時(shí)到達(dá)。

②構(gòu)建零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)。順豐龐大物流網(wǎng)絡(luò)體系能力不容置疑，但如何從這張網(wǎng)上衍生出更多的業(yè)務(wù)，從而擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍，提高盈利能力，是順豐不得不考慮的問(wèn)題。

“為滿足醫(yī)藥客戶貨物不足整車的需求，根據(jù)藥品的屬性和溫、濕度要求，通過(guò)集拼或分撥、多產(chǎn)品配載等技術(shù)和管理手段，2016年12月，順豐冷運(yùn)在原有網(wǎng)絡(luò)體系之上推出了醫(yī)藥冷運(yùn)零擔(dān)配送網(wǎng)絡(luò)，補(bǔ)充了順豐在醫(yī)藥冷鏈物流的一個(gè)空白。”馬建聰坦言。

“通過(guò)醫(yī)藥冷鏈零擔(dān)運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，順豐已經(jīng)建立了一整套醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的FOB，并協(xié)助政府相關(guān)部門制定修訂醫(yī)藥物流領(lǐng)域相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和實(shí)施。”馬建聰表示。

①回歸醫(yī)藥物流本質(zhì)。而有了強(qiáng)大的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、信息追溯等物流基礎(chǔ)并不代表就能順利開展醫(yī)藥冷鏈物流服務(wù)。

“我們?cè)卺t(yī)藥冷鏈物流方面也走了一些彎路，比如，剛開始我們發(fā)現(xiàn)社會(huì)上有些電商平臺(tái)、O2O平臺(tái)進(jìn)軍了醫(yī)藥行業(yè)，所以我們就考慮是否可以綜合起這些資源，進(jìn)行一些流程、成本優(yōu)化。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)有些行業(yè)未必是合適的，因?yàn)樵谶@些行業(yè)里面一些專業(yè)的技術(shù)資源、專業(yè)的運(yùn)作體系還未產(chǎn)生，還有很多不成熟的部分。”馬建聰分析說(shuō)。經(jīng)過(guò)反思，順豐決定徹底回歸到醫(yī)藥物流的本質(zhì)上來(lái)。

②構(gòu)建可控物流體系。據(jù)悉，目前，順豐醫(yī)藥已在倉(cāng)儲(chǔ)上的資源通過(guò)國(guó)藥、華潤(rùn)、上藥、九州通等等已經(jīng)建立了很多資源體系。并通過(guò)不斷摸索，打造了順豐醫(yī)藥供應(yīng)鏈模式。其主要有四大特點(diǎn)：

首先，資源網(wǎng)絡(luò)化。據(jù)介紹，順豐醫(yī)藥物流現(xiàn)在投入到醫(yī)藥物流的網(wǎng)絡(luò)資源百分之百都是順豐自己控制的。而且形成專有化運(yùn)作，絕不能與食品等其他產(chǎn)品混合在一起。

第二，運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化。簡(jiǎn)單而言就是，順豐醫(yī)藥物流的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，不會(huì)是在華北一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、華西一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楝F(xiàn)在很多生產(chǎn)企業(yè)，其業(yè)務(wù)發(fā)展并不是僅限于一個(gè)區(qū)域，而是遍布整個(gè)國(guó)內(nèi)。

第三，流程可視化?？梢暬瘜?duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理有著很大的好處。

第四，質(zhì)量管理一體化。“在可視化基礎(chǔ)上，我們?nèi)ヒ?guī)范每個(gè)流程，以及我們更關(guān)注整個(gè)醫(yī)藥流通的每個(gè)流程之間的邏輯是怎樣的，而不是只關(guān)注自己的部分。”馬建聰表示。

而順豐醫(yī)藥物流方面也是這樣做的，基于現(xiàn)有資源，把目前主打的場(chǎng)景，包括干線運(yùn)輸、城市配送、醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)、醫(yī)學(xué)試驗(yàn)和檢驗(yàn)，這幾個(gè)場(chǎng)景去提供解決方案。

首先，合理布倉(cāng)。大家知道在“兩票制”以后，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)對(duì)他的一級(jí)供應(yīng)商的數(shù)量要求有所增加，除了加快物流方面的投入和一些合作伙伴的交流以外，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的需求也有所提高。

“嚴(yán)格來(lái)講，我們并不是一家生產(chǎn)流通企業(yè)，為了避免像流通企業(yè)一樣在全國(guó)建立幾百個(gè)倉(cāng)庫(kù)，我們堅(jiān)持利用現(xiàn)有的資源去做一些分布，比如成都、廣州、南京、北京、武漢、西安以及東北這幾大區(qū)域都是我們重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域。因?yàn)?，在我們看?lái)，一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，其在國(guó)內(nèi)設(shè)立的倉(cāng)庫(kù)數(shù)量不能多于五個(gè)，因?yàn)椋嘤谖鍌€(gè)，其管理效率就下降，庫(kù)存數(shù)量也會(huì)增加。”

其次，突出干線。在干線網(wǎng)絡(luò)方面，順豐現(xiàn)有的班次所覆蓋的區(qū)域已達(dá)到960多個(gè)區(qū)縣，每周有固定班次的車量穿梭在這些區(qū)域，且班次都是定點(diǎn)發(fā)車，全部采用溫控車輛，運(yùn)行溫區(qū)為2-8°和10-25°。

第三，布局航空。據(jù)悉，除了全貨機(jī)之外，順豐也會(huì)利用一些散航資源。“我們航空資源的兩端都是順豐資源，包括專業(yè)的冷藏車輛，而不是與貨代公司合作。”馬建聰強(qiáng)調(diào)。

且為了避免航空包材成本問(wèn)題，順豐采用可循環(huán)的包材，基于其遍布全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)，可以充分提高包材的使用效率。比如從北京把藥品運(yùn)到廣州，那么，包材就留在廣州，順豐廣州分公司在利用這些包材去處理其他業(yè)務(wù)。

第四，發(fā)力C端?；陧権S先天的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)向前端發(fā)展也是必然。在2C的配送過(guò)程中，順豐的第六代巴槍可以做到高度身份識(shí)別，確保了無(wú)論是順豐的內(nèi)部交接，還是外部流轉(zhuǎn)都按照質(zhì)量管理的要求，做到閉環(huán)的管理。

①順勢(shì)行業(yè)趨勢(shì)。“從目前醫(yī)藥物流發(fā)展情況來(lái)看，未來(lái)醫(yī)藥物流主要有六大趨勢(shì)，即一是藥品配送商將向供應(yīng)鏈服務(wù)商轉(zhuǎn)型；二是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將提高整個(gè)藥品供應(yīng)鏈的合作效率；三是藥品冷鏈物流體系建設(shè)。四是基層醫(yī)藥物流服務(wù)將得到加強(qiáng)。五是加快資本運(yùn)作提升行業(yè)集中度。六是發(fā)展智慧綠色醫(yī)藥物流。”中國(guó)商務(wù)部市場(chǎng)秩序前巡視員溫再興分析認(rèn)為。

可以看出，醫(yī)藥物流涉及藥品生產(chǎn)和流通各個(gè)環(huán)節(jié)，而其中最重要的是藥品冷鏈物流建設(shè)，對(duì)于保障生物制藥、疫苗、針劑等特殊藥品在流通過(guò)程中的溫度安全，具有非常重要的意義。這對(duì)于在冷運(yùn)方面有著充分優(yōu)勢(shì)的順豐而言，的確迎來(lái)發(fā)展新契機(jī)。

②法規(guī)體系保障。現(xiàn)如今，國(guó)家對(duì)醫(yī)藥物流的重視已達(dá)到前所未有的程度，在2016年年底到2017年年初短短幾個(gè)月的時(shí)間，國(guó)務(wù)院、國(guó)務(wù)院辦公廳、商務(wù)部國(guó)家相關(guān)部門就先后發(fā)布了《“十三五”深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步改革藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》、《全國(guó)藥品流通行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，紛紛從政策上對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生體系及藥品流通發(fā)展指明了發(fā)展方向。

順豐冷運(yùn)醫(yī)藥銷售總監(jiān)馬建聰表示：“十三五規(guī)劃是全面建成小康社會(huì)和落實(shí)健康中國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要階段，也帶來(lái)了巨大的商機(jī)，從8萬(wàn)億到16萬(wàn)億的醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)銷售份額，我們希望與在座的企業(yè)和客戶共同建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)冷鏈物流規(guī)范，一起分享醫(yī)藥改革的蛋糕，跟上小康社會(huì)的發(fā)展步伐。”

“隨著法規(guī)要求的提高，醫(yī)藥物流行業(yè)必將提高統(tǒng)一的藥品冷鏈標(biāo)準(zhǔn)，藥品冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)化程度，這對(duì)于有能力提供倉(cāng)儲(chǔ)、醫(yī)藥冷鏈物流、供應(yīng)鏈金融等專業(yè)化一站式服務(wù)模式與管理輸出的模式的企業(yè)而言，其在冷鏈物流的專業(yè)化、規(guī)模性等方面優(yōu)勢(shì)將會(huì)表現(xiàn)的更加明顯。”順豐冷運(yùn)業(yè)務(wù)開發(fā)與解決方案處負(fù)責(zé)人洪德智如是說(shuō)。

后記：順豐認(rèn)為：合作共贏，行業(yè)融合是順豐醫(yī)藥物流的未來(lái)發(fā)展之路。因?yàn)闊o(wú)論是同行之間，還是上下游之間，推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)積極健康發(fā)展，都需要雙方通過(guò)共同討論和研究才能達(dá)成。醫(yī)藥行業(yè)不斷的在發(fā)展變化中，沒(méi)有一家企業(yè)能夠一家獨(dú)大，能把醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的所有事情做完。那么，如何有效的做好有限的資源搭配，如何高效的做好社會(huì)分工，醫(yī)藥流通企業(yè)相互之間的合作是非常重要的。順豐承諾，無(wú)論在順豐的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上面，還是醫(yī)藥方面，順豐都積極提供有效的解決方案。

行業(yè)融合，合作共贏，順豐醫(yī)藥供應(yīng)鏈的未來(lái)發(fā)展之路。