信息匹配再升級(jí):從“物流滴滴”到“物流支付寶”的進(jìn)化之路
發(fā)布時(shí)間:2017-09-27 09:43:03 億歐網(wǎng)

9月20日,交通部、發(fā)改委、財(cái)政部等十四個(gè)部門(mén)發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)促進(jìn)道路貨運(yùn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》的通知,通知明確指出,要“鼓勵(lì)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”貨運(yùn)新業(yè)態(tài)。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)信息技術(shù),大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”車貨匹配,鼓勵(lì)支持道路貨運(yùn)企業(yè)積極參與智能運(yùn)輸、智慧物流等各類試點(diǎn)示范。”
物流作為國(guó)家建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施之一,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要作用,尤其是在中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境中,無(wú)論是干線物流亦或快遞等領(lǐng)域,都是潛力巨大的市場(chǎng)。從快遞角度來(lái)講,中國(guó)排名前六的快遞企業(yè)相繼上市,引領(lǐng)了世界快遞的一股潮流,堪稱奇跡。
干線物流雖沒(méi)有快遞一樣的大跨步,但在近年仍表現(xiàn)強(qiáng)勁,各大互聯(lián)網(wǎng)物流企業(yè)相繼融資,成為行業(yè)獨(dú)角獸,爭(zhēng)相沖刺IPO,同時(shí)各家互聯(lián)網(wǎng)干線物流企業(yè)也在不斷改革創(chuàng)新,將國(guó)家層面倡導(dǎo)的“無(wú)車承運(yùn)人”與線下實(shí)際相結(jié)合,不斷推出新產(chǎn)品,打破常規(guī),真正為貨主和司機(jī)帶來(lái)切實(shí)的利益。
在這樣的背景之下,運(yùn)滿滿于9月25日發(fā)布了最新版擔(dān)保交易產(chǎn)品——滿運(yùn)寶,實(shí)現(xiàn)線上交易閉環(huán),其中的創(chuàng)新點(diǎn)值得參考。
運(yùn)滿滿經(jīng)過(guò)半年多的嘗試正式推出“滿運(yùn)寶”,將線上信息撮合完整地變成從交易到最后交付,形成線上流程完整的閉環(huán),甚至到支付、稅務(wù)、金融、資金全部做到閉環(huán),而且還設(shè)立1億元專項(xiàng)保障資金,保障綜合貨物險(xiǎn)之外的免賠部分,這個(gè)資金做整個(gè)平臺(tái)擔(dān)保交易保障資金,確保整個(gè)平臺(tái)里面司機(jī)貨主交易是安全、可靠的。
什么是“滿運(yùn)寶”?貨主在平臺(tái)發(fā)布貨源成交以后,司機(jī)需要支付訂金,支付訂金以后貨主平臺(tái)發(fā)起電子協(xié)議,所有運(yùn)費(fèi)貨主提前支付平臺(tái),司機(jī)這個(gè)時(shí)候拿不到錢(qián),貨款目前由第三方金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管,司機(jī)在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中完成運(yùn)輸,貨主再確認(rèn)到達(dá)以后,平臺(tái)才會(huì)把貨款支付給司機(jī)。
相比于此前傳統(tǒng)的交易方式(司機(jī)到物流園找到貨主,簽一個(gè)合同,司機(jī)裝貨,裝貨時(shí)候司機(jī)拿不到運(yùn)費(fèi),貨主怕運(yùn)輸中間有貨損等問(wèn)題,司機(jī)又怕貨主回頭到了以后不給錢(qián),這個(gè)中間兩者在不停地博弈),“滿運(yùn)寶”這種類似支付寶的新型交易模式很好地解決了司機(jī)和貨主的后顧之憂,保障兩方的權(quán)利。
雖然這可能只是一個(gè)個(gè)例,只是一個(gè)公司的產(chǎn)品發(fā)布,但對(duì)于行業(yè)來(lái)講,這也許是一個(gè)真正的進(jìn)步,此前干線物流中主要涉及到信息匹配的領(lǐng)域,對(duì)于交易環(huán)節(jié),存在很多不可控因素及風(fēng)險(xiǎn),所以大部分公司不敢輕易涉及也沒(méi)有一款完全跑通的產(chǎn)品,無(wú)論是效率、安全或是信息的挖掘程度都有待提高。
3000多萬(wàn)卡車司機(jī)撐起了公路物流運(yùn)輸?shù)臍v史使命,效率低、規(guī)模小、行業(yè)亂成了物流行業(yè)的代名詞。行業(yè)里缺乏監(jiān)管,缺乏誠(chéng)信,更核心的是缺乏一個(gè)第三方平臺(tái),為貨主和司機(jī)提供保障。
相比于之前單純的信息匹配環(huán)節(jié),擔(dān)保交易很好的解決了成交之后事情,將物流全流程打通以后,每個(gè)節(jié)點(diǎn)都放到線上。而對(duì)于之前存在的司機(jī)投訴率高,司機(jī)達(dá)到目的地加價(jià)、延遲送貨等產(chǎn)生的貨款糾紛等問(wèn)題都可以得到緩解,“滿運(yùn)寶”的推出在一定程度上是行業(yè)的進(jìn)步。
將傳統(tǒng)的貨運(yùn)交易打造成“支付寶”模式,可以說(shuō)這其中充滿了挑戰(zhàn),從這個(gè)產(chǎn)品中可以看出,運(yùn)滿滿確實(shí)對(duì)交易流程方面做了很大的顛覆,原來(lái)貨主跟司機(jī)成交,都是貨到以后付款,現(xiàn)在只需要先把錢(qián)付到平臺(tái),貨到了以后確保能收到,平臺(tái)也會(huì)對(duì)貨主授信進(jìn)行貸款。
而且還可以通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品,將平臺(tái)用戶進(jìn)行篩選,利用產(chǎn)品的信用體系,可以形成兩種評(píng)價(jià)反饋機(jī)制:一是基于平臺(tái),司機(jī)評(píng)價(jià)貨主,或者貨主評(píng)價(jià)司機(jī);第二是運(yùn)營(yíng)的客觀數(shù)據(jù),交付是否遲到,運(yùn)行線路是否合理等,為篩選優(yōu)質(zhì)司機(jī)和貨主提供數(shù)據(jù)參考,還可以形成第三方信息數(shù)據(jù),為貸款授信提供基礎(chǔ)支撐。
運(yùn)滿滿副總裁譚遠(yuǎn)江也在會(huì)上解析滿運(yùn)寶對(duì)司機(jī)貨主兩端核心價(jià)值:
第一方面,平臺(tái)為司機(jī)貨主提供最大保障,包含遲到、貨損等問(wèn)題;
第二方面,完全實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)支付,不需要像過(guò)去提供銀行卡,需要到銀行轉(zhuǎn)賬,當(dāng)然也有通過(guò)微信等轉(zhuǎn)賬,中間有非常多的不可控因素,容易出現(xiàn)被騙等問(wèn)題;
第三方面,整個(gè)平臺(tái)從交易最開(kāi)始一個(gè)環(huán)節(jié)到最后完成,全過(guò)程可視,包括軌跡信息、運(yùn)單流信息、稅務(wù)、相互的信用、后臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等,這些信息對(duì)兩邊都是透明的,通過(guò)整個(gè)交易環(huán)節(jié),為兩端去建立信用體系,沉淀出具有權(quán)威性第三方信用數(shù)據(jù)。
無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)看,運(yùn)滿滿將積累的數(shù)據(jù)不斷深度挖掘,發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值,將整個(gè)交易環(huán)節(jié)打造成閉環(huán),短期來(lái)看可能充滿挑戰(zhàn),但從最開(kāi)始將貨運(yùn)信息搬到線上不就是一個(gè)挑戰(zhàn),也一步一步走到今天,逐漸將傳統(tǒng)的線下信息交易方式改變;在長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這也是車貨匹配行業(yè)必要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,完全靠信息交易不是長(zhǎng)久之計(jì),不斷發(fā)展在這背后存在的價(jià)值才有發(fā)展空間。
其實(shí)現(xiàn)在回頭來(lái)看,車貨匹配平臺(tái)的發(fā)展,或者說(shuō)運(yùn)滿滿的發(fā)展,也是經(jīng)歷了幾個(gè)階段而且現(xiàn)在也在不斷升級(jí)。
已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的1.0階段:運(yùn)滿滿經(jīng)過(guò)三年多的發(fā)展,平臺(tái)上有400多萬(wàn)注冊(cè)重卡司機(jī),100多萬(wàn)注冊(cè)貨主,做的主要是信息撮合,提高了行業(yè)效率;
正在過(guò)渡的2.0階段:在提高行業(yè)效率的基礎(chǔ)上,將交易環(huán)節(jié)搬到線上,形成閉環(huán);
將來(lái)要達(dá)到的3.0階段:深化整車模塊的服務(wù),走向車后閉環(huán),包括司機(jī)驛站、油、金融等。
從傳統(tǒng)的物流到互聯(lián)網(wǎng)物流,經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)的行業(yè)也要開(kāi)始精耕細(xì)作,在以實(shí)體運(yùn)輸為載體的基礎(chǔ)上,線上、簡(jiǎn)單、服務(wù)、安全將是一大考驗(yàn),而這也正是目前物流行業(yè)努力的主要方向,打好基礎(chǔ)以后要“蓋高樓”了,相信運(yùn)滿滿是一個(gè)良好的開(kāi)端。
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