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2018年7月，全一快遞電子面單進(jìn)入廣泛使用的階段。電子面單具備優(yōu)化操作流程、簡(jiǎn)化收件環(huán)節(jié)及精確高效可滿(mǎn)足客戶(hù)需求的快遞服務(wù)等優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于客戶(hù)和收派員來(lái)說(shuō)，是節(jié)約成本、提高效率的重要舉措。至此，全一快遞O2O項(xiàng)目宣布正式上線(xiàn)，客戶(hù)服務(wù)再次升級(jí)！

O2O項(xiàng)目是全一快遞針對(duì)服務(wù)痛點(diǎn)，為了更好地服務(wù)于O2O項(xiàng)目客戶(hù)，并提升客戶(hù)體驗(yàn)感，而對(duì)標(biāo)準(zhǔn)接口、掃描寶、祥云系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)進(jìn)行再次升級(jí)的項(xiàng)目。

1、標(biāo)準(zhǔn)接口升級(jí)

全一快遞通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)接口的升級(jí)，客戶(hù)可實(shí)現(xiàn)所有訂單的下單，解決路線(xiàn)超區(qū)而無(wú)法下單的問(wèn)題。全一快遞可實(shí)現(xiàn)全線(xiàn)接單，為客戶(hù)提供從接單到簽收的全程一站式服務(wù)。

同時(shí)，可根據(jù)客戶(hù)下單時(shí)推送的寄件省、市和收件省、市給客戶(hù)反饋該單所需的運(yùn)輸時(shí)效（幾天內(nèi)可到達(dá)），便于收、寄件客戶(hù)提前做好收發(fā)貨準(zhǔn)備，為客戶(hù)提供更為貼心的服務(wù)，使全一快遞的服務(wù)更為全面、貼心，讓客戶(hù)享受超值服務(wù)。

2、掃描寶新功能研發(fā)

通過(guò)信息部門(mén)的日夜研發(fā)，全一快遞掃描寶便攜式電子面單打印功能成功開(kāi)發(fā)。收派員可直接打印電子面單，打印后直接生成錄單信息，無(wú)需文員再進(jìn)行錄單操作。

若存在地址超區(qū)，掃描寶可根據(jù)目的地代碼、業(yè)務(wù)類(lèi)型選擇最佳中轉(zhuǎn)公司，在面單上打印出需中轉(zhuǎn)的公司，提醒收件公司及時(shí)處理，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)中轉(zhuǎn)。從而使客戶(hù)寄件更便捷、收派員操作更高效、轉(zhuǎn)件更安全。

3、祥云系統(tǒng)新功能增加

經(jīng)過(guò)信息部門(mén)的溝通、對(duì)接、研討，全一快遞祥云系統(tǒng)新增了項(xiàng)目客戶(hù)短信發(fā)送、中轉(zhuǎn)打印等功能。在收派員取件、預(yù)派和簽收成功后，祥云系統(tǒng)可自動(dòng)給發(fā)件人發(fā)送短信提醒，提升貨物的安全簽收和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

而中轉(zhuǎn)件實(shí)現(xiàn)了中轉(zhuǎn)單位一次性完成中轉(zhuǎn)運(yùn)單的錄入（綁定）、打印、提交等操作，使中轉(zhuǎn)單位操作更便捷，提高中轉(zhuǎn)件的時(shí)效性和安全性，樹(shù)立全一快遞良好的服務(wù)口碑。

全一快遞O2O項(xiàng)目的上線(xiàn)，是全一快遞優(yōu)化操作流程，提高工作效率，以及提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的重點(diǎn)項(xiàng)目，使得全一快遞更好地服務(wù)于O2O項(xiàng)目和其他項(xiàng)目及業(yè)務(wù)客戶(hù)，為實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)提供了保證。

未來(lái)，全一快遞將持續(xù)推進(jìn)信息化發(fā)展，不斷升級(jí)研發(fā)新系統(tǒng)，為全一快遞拓展業(yè)務(wù)，贏得客戶(hù)青睞提供硬件保障。