發(fā)布時(shí)間:2019-07-15 09:13:01 中國(guó)郵政報(bào)

日前,江蘇省郵政分公司聚焦提升客戶體驗(yàn)、構(gòu)建行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、驅(qū)動(dòng)郵政寄遞翼高質(zhì)量發(fā)展三大著眼點(diǎn),在全省啟動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)營(yíng)攬平臺(tái)銷售化轉(zhuǎn)型工作。
此次銷售化轉(zhuǎn)型的核心是持續(xù)推進(jìn)平臺(tái)功能、經(jīng)營(yíng)模式和隊(duì)伍建設(shè)三大轉(zhuǎn)型:通過(guò)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲心能力、主動(dòng)營(yíng)銷獲客能力、整合協(xié)同獲金能力,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)功能轉(zhuǎn)型;通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的銷售型組織管理機(jī)制、客戶分級(jí)開發(fā)維護(hù)機(jī)制、平臺(tái)績(jī)效科學(xué)考評(píng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型;通過(guò)夯實(shí)隊(duì)伍能力基礎(chǔ)、崗位合作基礎(chǔ)、復(fù)制推廣基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)轉(zhuǎn)型。據(jù)了解,此次寄遞業(yè)務(wù)營(yíng)攬平臺(tái)銷售化轉(zhuǎn)型將在兩年內(nèi)分三個(gè)階段完成,至今年9月,將完成16個(gè)轉(zhuǎn)型示范營(yíng)業(yè)投遞部的打造工作。
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