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2024年3月27日，“中國物流標(biāo)準(zhǔn)大講堂20期：《電子商務(wù)逆向物流通用服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)宣貫”通過線上方式成功舉辦，近 1700人次參加了宣貫活動。

《電子商務(wù)逆向物流通用服務(wù)規(guī)范》（GB/T 43290-2023）國家標(biāo)準(zhǔn)于2023年11月27日發(fā)布實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)逆向物流通用服務(wù)的基本要求、服務(wù)方案、作業(yè)與服務(wù)、信息服務(wù)、標(biāo)識與追溯、投訴與反饋、服務(wù)評價(jià)與改進(jìn)的要求，適用于物流服務(wù)方提供的B2B、B2C等電子商務(wù)模式下的電子商務(wù)物流服務(wù)方提供的電子商務(wù)逆向物流服務(wù)。     

宣貫活動中，標(biāo)準(zhǔn)主要起草人、上海第二工業(yè)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)教師許肇然對電子商務(wù)逆向物流的發(fā)展情況以及該國家標(biāo)準(zhǔn)編制過程、內(nèi)容框架、重點(diǎn)內(nèi)容編制的來源和依據(jù)、實(shí)施的意義進(jìn)行了詳細(xì)解讀。京東物流逆向供應(yīng)鏈高級產(chǎn)品經(jīng)理廖立華介紹了該公司電子商務(wù)逆向物流的業(yè)務(wù)流程全景，以及對標(biāo)國家標(biāo)準(zhǔn)形成作業(yè)動作、作業(yè)流程、管理過程、管理結(jié)果等方面的逆向物流服務(wù)評價(jià)指標(biāo)，重點(diǎn)分析了在電商模式下服飾商品逆向物流的探索與實(shí)踐。

2024年， 中國物流與采購聯(lián)合會標(biāo)準(zhǔn)工作部、教育培訓(xùn)部將持續(xù)開展“中國物流標(biāo)準(zhǔn)大講堂”活動，對新近發(fā)布或廣受關(guān)注的物流國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣貫。

大講堂所有課程均可通過全國物標(biāo)委秘書處平臺點(diǎn)擊查看、“中物聯(lián)教育培訓(xùn)”微信視頻號和小鵝通直播號回看。