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芬蘭郵政近日發(fā)布一項調(diào)查稱，芬蘭的網(wǎng)購活動還不能與其他發(fā)達國家相媲美，但未來幾年將出現(xiàn)強勁增長。

調(diào)查稱，2019年，超過一半的芬蘭人（57%）一個月或者更久才會網(wǎng)購一次，其中只有7%的人每周網(wǎng)購一次。而且其他發(fā)達國家的網(wǎng)購頻率非常高，美國約有33%、中國約有49%的網(wǎng)購者平均每周都要網(wǎng)購，英國為23%、德國為15%。芬蘭郵政國際電商副總裁Sami Finne表示，一旦達到英德這樣的水平，芬蘭的電商市場就將擴大二三倍。

調(diào)查稱，中國是芬蘭網(wǎng)購者最喜歡購物的目的國，超過一半（54%）在中國的網(wǎng)店購物，其次是德國（33%）、英國（23%）、瑞典（21%）、美國（17%）。當然，價格是在其他國家網(wǎng)絡平臺購物的首要因素（60%）。超過36%的網(wǎng)購者表示是因為本國買不到，20%的網(wǎng)購者表示因為運費便宜才選擇其他平臺。

46%的網(wǎng)購者可以享受免運費服務，比其他國家的63%要低。

如同其他市場，芬蘭網(wǎng)購者主要從國外網(wǎng)絡平臺購買服飾鞋帽配飾（31%），16%購買電子產(chǎn)品、13%美妝健康產(chǎn)品。芬蘭的跨境網(wǎng)購者中，有2%有過退貨經(jīng)歷，國際平均水平是6%。超過一半（52%）的網(wǎng)購者循環(huán)使用快遞包裝，高于其他國家平均水平（42%）。

芬蘭人最喜歡光顧的是Wish（20%）、eBay（17%）、亞馬遜（9%）、速賣通（8%）、Zalando（7%）。Finne表示，Wish和eBay勢頭不減，阿里巴巴和亞馬遜在很多歐洲國家發(fā)展迅速，在芬蘭也不會例外，這也為芬蘭品牌走向國際提供了機會。

芬蘭人更喜歡用快遞柜收件。高達71%的芬蘭人和92%的愛沙尼亞人表示首選快遞柜，而其他國家平均只有10%的人選擇此項。相對其國家人口，這兩國是全球使用快遞柜最多的國家之一。

芬蘭郵政是其國內(nèi)最受歡迎的快遞企業(yè)之一，尤其是跨境輕小包進口業(yè)務（54%）占主導，因為幾乎一半（47%）的國際網(wǎng)購包裹大小正好適合信箱投放。