發(fā)布時間:2020-11-02 17:32:13 國家郵政局官微

通知指出,做好進博會期間寄遞渠道安全服務(wù)保障工作使命光榮、責任重大。全系統(tǒng)全行業(yè)要強化責任擔當,切實加強組織領(lǐng)導,深入動員部署,細化實施方案,認真研判和防范各類安全風險,采取有效措施,嚴格落實各項安全服務(wù)保障工作要求,確保寄遞渠道安全暢通,為進博會提供優(yōu)質(zhì)安全的寄遞服務(wù)。
通知強調(diào),各級郵政管理部門要強化底線思維和風險意識,按照“外圈保內(nèi)圈、內(nèi)圈保核心”和“從嚴從緊、重點管控”原則,依托寄遞渠道安全聯(lián)合監(jiān)管機制,加大安全監(jiān)管執(zhí)法檢查和責任追究力度。各企業(yè)要積極落實主體責任,嚴格執(zhí)行寄遞安全“三項制度”,深入推進郵政快遞業(yè)安全生產(chǎn)專項整治三年行動,積極排查治理風險隱患,及時排查化解各類矛盾糾紛,維護網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。11月1日至11月12日期間,全國郵政行業(yè)實行超常規(guī)寄遞安全管理措施,各地要對寄往上海的郵件快件強化安全檢查,并按照“誰收寄,誰負責”“誰安檢,誰負責”的要求,逐一加蓋或者粘貼收寄驗視和過機安檢標識,安檢標識應(yīng)當載明安檢單位和安檢省份。上海市郵政管理局要對郵件快件安檢發(fā)現(xiàn)違規(guī)收寄禁寄物品情況進行倒查追責。
通知要求,疫情防控容不得半點僥幸懈怠。全系統(tǒng)全行業(yè)要按照國家郵政局工作部署,制定完善相關(guān)工作方案、預(yù)案,做好防疫物資儲備,加強從業(yè)人員疫情排查和健康監(jiān)測,切實做好秋冬季新冠肺炎疫情防控工作。各企業(yè)要參照相關(guān)要求,優(yōu)化生產(chǎn)操作流程管理,認真執(zhí)行佩戴口罩、體溫檢測、消毒通風、避免聚集等防控措施,抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控工作;要嚴格查驗進口冷鏈郵件快件海關(guān)報關(guān)單據(jù)及檢驗檢疫證明,加強國際郵件快件處理場所消毒、通風,做好一線從業(yè)人員的個人防護和定期核酸檢測。
通知強調(diào),各企業(yè)要嚴格執(zhí)行服務(wù)標準,保障服務(wù)質(zhì)量,做好用戶咨詢服務(wù)和投訴處理等工作。針對局部地區(qū)可能發(fā)生的郵件快件延誤等服務(wù)問題,及時通過門店告示、網(wǎng)站公告、手機短信等方式向社會公眾發(fā)布消費提示。各企業(yè)總部要加強運行監(jiān)測,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)路由,有效控制進入上海郵件快件的節(jié)奏和數(shù)量。上海市企業(yè)要積極應(yīng)對臨時交通管制規(guī)定,靈活調(diào)整運輸方式,做好市內(nèi)寄遞服務(wù)工作。
在應(yīng)急管理方面,通知要求,各級郵政管理部門要加強行業(yè)運行監(jiān)測預(yù)警,積極防范和應(yīng)對處置事故案件、自然災(zāi)害、經(jīng)營異常、負面輿情等突發(fā)事件;各企業(yè)要加強應(yīng)急管理,完善各類預(yù)案,儲備必要物資,適時組織應(yīng)急演練,提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。各級郵政管理部門、各企業(yè)要加強值班值守和信息報告工作,遇到重大問題和突發(fā)事件,要及時妥善處置,并按規(guī)定報告信息。
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