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國際郵政公司（IPC）近日發(fā)布了“2020IPC全球郵政業(yè)報告關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)”。這是其第11年發(fā)布這一全球郵政業(yè)報告。分析發(fā)現(xiàn)，隨著電子商務(wù)成為郵政業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力，在新冠肺炎疫情的影響下，業(yè)務(wù)加速從郵件向包裹轉(zhuǎn)變。

2019年，全球郵政業(yè)總收入達4272億歐元，同比增加63億歐元，其中包裹和快遞增長66億歐元，郵件收入因價格上漲和輕小包裹量增長實現(xiàn)收入增長3億歐元。隨著郵件量的整體下滑，郵政企業(yè)紛紛拓展收入來源，2019年郵件業(yè)務(wù)收入占比已不足1/3。電商包裹和小包增勢明顯，成為拉動行業(yè)發(fā)展的新動能。

據(jù)IPC報道，自2009年以來，電商銷售額每年平均增速超20%，2019年達到1.8萬億歐元。據(jù)疫情前統(tǒng)計，2019~2024年，網(wǎng)絡(luò)零售額將實現(xiàn)翻番，但目前趨勢說明疫情加速其發(fā)展。今年二季度疫情防控期間，全球郵政業(yè)包裹量增長43%。IPC首席執(zhí)行官Holger Winklbauer稱，郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)正在從郵件轉(zhuǎn)向包裹為主。2019年，全球郵件量平均減少7.2%。此外，疫情期間寄遞業(yè)還呈現(xiàn)出幾個特點，即B2C全品類的包裹業(yè)務(wù)量均實現(xiàn)增長、本地中小企業(yè)包裹業(yè)務(wù)量增長、到家快遞增長、郵政企業(yè)網(wǎng)上銷售額增長而線下門店銷售減少。

Winklbauer評價稱，面對疫情的挑戰(zhàn)，郵政業(yè)迅速反應(yīng)，近4/5的被調(diào)查者對郵政企業(yè)在疫情期間的表現(xiàn)很滿意，郵政服務(wù)很少或是幾乎沒有發(fā)生中斷。不過，郵政企業(yè)收入還是受到了不同程度的影響，今年上半年平均收入漲幅下降為1.3%。