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日前，《廣州市快遞條例（草案）》（以下簡稱《草案》）公開向社會公眾征求意見。該《草案》提出，快遞企業(yè)應為員工繳納社保，不得以商業(yè)險代替。

在從業(yè)人員權益保障方面，《草案》明確，快遞企業(yè)應當依法與勞動者訂立書面勞動合同，依法為員工繳納社保?？爝f企業(yè)不得以簽訂承包合同、承攬合同等形式規(guī)避用人單位的法律義務?？爝f企業(yè)對其主營業(yè)務及相關崗位的員工，一般不得使用勞務派遣用工方式，確屬臨時性、輔助性或者替代性安排的除外。

同時，快遞企業(yè)應當依法在注冊登記所在地或實際用工地社會保險機構為本企業(yè)員工參加社會保險，不得以企業(yè)已購買意外保險、雇主責任險等其他保險為由替代或者免除參加社會保險義務。

《草案》提出，快遞企業(yè)應當按時足額支付勞動報酬，不得克扣或者無故拖欠。并制定、執(zhí)行合理的業(yè)務考核機制，對業(yè)務員的出勤、服務質量、業(yè)務操作規(guī)范等行為進行考核，將考核結果作為計發(fā)勞動報酬的依據(jù)。

而在休息休假方面，快遞企業(yè)應當制定并執(zhí)行從業(yè)人員休息休假的規(guī)章制度，保障從業(yè)人員休息休假的權利。

對于用戶依賴度高的收派員崗位，應當采取合理安排工作時間、合理設定收派件量、配備機動收派員等措施，落實對相關崗位人員休息休假權利的保護。制定并實施針對高溫、雷雨大風等惡劣天氣的快件收派作業(yè)制度，確保從業(yè)人員身體健康和生命安全。

《草案》明確，快遞企業(yè)應當組建本企業(yè)工會組織，強化工會在企業(yè)文化建設、職業(yè)技能培訓、開展集體協(xié)商、協(xié)調勞資關系、困難職工幫扶、維護職工權益等方面的作用。鼓勵廣州快遞企業(yè)組建快遞行業(yè)工會聯(lián)合會，積極探索就休息休假、加班工資、勞動保護、女職工特殊保護等事項訂立快遞行業(yè)集體合同。

此外，用戶不得對快遞從業(yè)人員進行人身攻擊或者人格侮辱；用戶不得以投訴、申訴為手段向快遞企業(yè)及其從業(yè)人員索取不當利益。

快遞企業(yè)收到用戶投訴、申訴或被用戶起訴時，應對相關快遞從業(yè)人員的業(yè)務活動開展調查。確因員工過錯造成公司經(jīng)濟損失的，可以依法要求員工作出賠償；員工沒有過錯的，企業(yè)不得要求其承擔法律責任。