發(fā)布時(shí)間:2023-03-13 15:20:42 中國郵政快遞報(bào)

從鄉(xiāng)村到城市,郭紅崗扎根在郵政普遍服務(wù)崗位,一干就是二十年。
“這二十年時(shí)間里,我有差不多18年是在農(nóng)村工作的?!惫t崗說,今年是他成為全國人大代表的第一年,他把農(nóng)村、郵政普遍服務(wù)這兩個(gè)他最熟悉的內(nèi)容帶到了全國兩會(huì)上。
加大對郵政普遍服務(wù)的扶持
“郵政的初心是啥?是普遍服務(wù),要提供全方位、無死角的服務(wù)?!钡亲鳛橐幻袄贤哆f員”,在郭紅崗看來,普遍服務(wù)“賠本賺吆喝”,有時(shí)候還成了“累贅”。
“就拿我們邢臺(tái)來說,去年提供普遍服務(wù)工作的郵車運(yùn)營費(fèi)用就有1200多萬元,其中路橋費(fèi)就有100多萬元。”郭紅崗說,與之形成鮮明對比的,是從事普遍服務(wù)的投遞員工資低,提升空間非常有限。
為此,他帶來了一份“關(guān)于加大對郵政企業(yè)普遍服務(wù)政策支持力度的建議”,希望加大對郵政車輛投入與網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的政策支持力度?!安煌貐^(qū)道路限高、環(huán)保等政策不同,郵政大型運(yùn)輸車輛在縣城區(qū)、市區(qū)道路無法正常通行,只能通過配置小型車輛解決普服郵件運(yùn)輸問題?!惫t崗建議政府部門給予一定的普服車輛購置補(bǔ)貼。而對于普遍服務(wù)車輛運(yùn)輸成本問題,他希望郵政車輛能夠享受免費(fèi)通行政策以及相關(guān)通行便利?!翱梢詾猷]政車輛統(tǒng)一配備專用的ETC卡,一車一卡,實(shí)行年審制,減免郵政車輛通行費(fèi),且享有綠色通道的優(yōu)先通行權(quán),同時(shí)不受限號(hào)等政策限制?!惫t崗表示。
作為每天要投遞200多份黨報(bào)黨刊的投遞員,郭紅崗對郵政普遍服務(wù)日常工作中的“投遞難”也深有體會(huì)?!昂芏嗤哆f員被黨政機(jī)關(guān)、小區(qū)‘拒之門外’,無法上門投遞。有些掛號(hào)信、郵件使用了虛擬電話,很多收件人以為遇到了騙子,不敢接、接不到,無形中增加了投遞的難度?!惫t崗說,普遍服務(wù)工作是一個(gè)偉大的職業(yè),希望全社會(huì)能夠重視普遍服務(wù)工作,尊重每一位投遞員。
提升郵政企業(yè)助農(nóng)惠農(nóng)力度
作為一名鄉(xiāng)投遞員,近年來郭紅崗見證了農(nóng)村地區(qū)郵政快遞業(yè)的變化。“農(nóng)村的路越修越好,信件、報(bào)紙?jiān)絹碓缴?,直播、電商帶來的快件越來越多?!惫t崗說,這個(gè)變化意味著農(nóng)民獲取信息的渠道更廣泛、便捷,增收的渠道也越來越多。
通過日常工作和走訪調(diào)研,郭紅崗發(fā)現(xiàn),部分農(nóng)村地區(qū)存在快遞服務(wù)站位置分散、管理水平不高以及提供服務(wù)種類較少等問題,直接影響了村民的用郵體驗(yàn)和城鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)均等化水平的提升。為此,郭紅崗帶來了“關(guān)于支持郵政企業(yè)助農(nóng)惠農(nóng)服務(wù)能力提升的建議”,希望能夠發(fā)揮郵政在縣域的寄遞網(wǎng)絡(luò)和渠道的資源優(yōu)勢,加快構(gòu)建開放惠民、集約共享、安全高效、雙向暢通的縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
在提升農(nóng)村地區(qū)寄遞服務(wù)能力方面,他建議政府統(tǒng)一規(guī)劃,將縣、鄉(xiāng)級(jí)郵政共配中心和村級(jí)便民服務(wù)站設(shè)備設(shè)施列入公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)范圍,并對郵政企業(yè)在場地、設(shè)備、車輛等設(shè)施設(shè)備投入方面給予更多的資金補(bǔ)貼。
“中國郵政有著5.4萬個(gè)自有網(wǎng)點(diǎn)和緊密合作的45萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站點(diǎn),在以郵政網(wǎng)絡(luò)資源為依托,疊加更多便民服務(wù)方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。”郭紅崗建議由政府規(guī)劃主導(dǎo),在村村通郵的基礎(chǔ)上,推動(dòng)郵政“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”疊加更多便民服務(wù)功能,延伸郵政更多服務(wù)下沉至村,具體考慮接入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng),提供車駕管、公積金、社保、身份戶籍、納稅繳費(fèi)等政務(wù)“一窗通辦”服務(wù),方便農(nóng)村群眾免費(fèi)就近辦理政務(wù)業(yè)務(wù)。
此外,郭紅崗希望,由政府主導(dǎo)建立政企聯(lián)合機(jī)制,通過聯(lián)合調(diào)研、聯(lián)合辦公等形式,推動(dòng)郵政深度參與服務(wù)農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體工作。“一方面,要發(fā)揮郵政“線上+線下”渠道作用,充分發(fā)揮郵政‘極速鮮’寄遞平臺(tái)和郵樂網(wǎng)電商平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精品化運(yùn)營優(yōu)勢,持續(xù)做好農(nóng)產(chǎn)品品控、寄遞服務(wù)、電商銷售等工作,助力農(nóng)產(chǎn)品上行。另一方面,把惠農(nóng)貸款、農(nóng)資優(yōu)惠和農(nóng)技支撐等工作深度融合,為農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供寄遞、金融、電商綜合服務(wù)解決方案,助農(nóng)增產(chǎn)增收?!惫t崗表示。
“這次當(dāng)選全國人大代表,我真正體會(huì)到了‘人大代表來自人民’的內(nèi)涵?!惫t崗表示,返回工作崗位后,他將在做好日常投遞工作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對黨的政策和郵政業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),積極履職盡責(zé),向身邊人宣講全國兩會(huì)精神,當(dāng)好黨和國家聯(lián)系人民群眾的橋梁。
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