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戰(zhàn)“疫” · 蓉益心聲

發(fā)布時(shí)間:2020-03-03 21:54:24 成都社會(huì)組織動(dòng)態(tài)

關(guān)注中物聯(lián)

習(xí)近平總書記指出,這次抗擊新冠肺炎疫情,是對(duì)國(guó)家治理體系和治理能力的一次大考。同樣,這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),對(duì)成都的社會(huì)組織也是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。從1月23日迄今,在黨旗的指引下,成都很多社會(huì)組織勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,充分發(fā)揮自身作用,積極投入到防疫工作中。如果說(shuō)奮力工作在救治第一線的醫(yī)護(hù)工作者是抗擊疫情的“沖鋒隊(duì)”,那么,成都的社會(huì)組織和社區(qū)工作人員、社區(qū)志愿者等就是成都防控疫情的“守門人”。眼下,在黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)黨委政府的指揮下,在各方面共同努力下,成都疫情防控局勢(shì)正朝著利好的方向發(fā)展……那么,在剛剛過(guò)去戰(zhàn)“疫”、但尚未結(jié)束的戰(zhàn)“疫”中,成都的社會(huì)組織最擔(dān)心的是什么?目前所面臨的最大難題是什么?有什么收獲或者感悟?最讓人暖心的事是什么?復(fù)工后,是否所有人都能正常推進(jìn)工作?帶著這些問(wèn)題,為了解并傳播成都的社會(huì)組織在戰(zhàn)“疫”中的心聲,成都市社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)對(duì)成都市一些社會(huì)組織進(jìn)行了電話采訪。

以下是采訪的內(nèi)容:

文家華

成都市金牛區(qū)社會(huì)組織促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)

在這次戰(zhàn)“疫”中,機(jī)構(gòu)投入人力、物力、財(cái)力全面參與,履行自己的社會(huì)責(zé)任。我們一是擔(dān)心機(jī)構(gòu)員工自身的安危,二是擔(dān)心疫情遲遲得不到控制?,F(xiàn)在機(jī)構(gòu)面臨的最大難題是正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展,大量員工只能呆在家里等侯消息,員工工資、社保以及其他日常開(kāi)支巨大,難以支撐。

在這次抗“疫”中,全民動(dòng)員、全民參與,充分體現(xiàn)了黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),體現(xiàn)了各行各業(yè)萬(wàn)眾一心,心往一處想,力往一處使!

最讓人曖心的是,在大災(zāi)面前、在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí),總有無(wú)數(shù)的普通人,用他們的實(shí)際行動(dòng),用他們自己的方式,譜寫著一個(gè)又一個(gè)的精彩故事,譜寫他們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

作為社會(huì)組織,我們大量的工作都需要下沉到院落,面臨的是做“人”的工作,所以復(fù)工后,并不是所有工作都能正常開(kāi)展,不是所有人都能正常推進(jìn)工作。

謝生平

成都市和諧社區(qū)發(fā)展促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

由于做社會(huì)服務(wù)工作更多的是與服務(wù)對(duì)象打交道,無(wú)論是從三大工作手法、小組活動(dòng)還是社區(qū)活動(dòng)來(lái)看,我們都需要更好地與服務(wù)對(duì)象零距離接觸。疫情發(fā)生后項(xiàng)目的內(nèi)容和實(shí)施方向要發(fā)生大的改變,嚴(yán)重影響社會(huì)組織開(kāi)展社會(huì)服務(wù)工作,而且疫情對(duì)項(xiàng)目的指標(biāo)以及項(xiàng)目周期造成沉重的打擊,嚴(yán)重影響項(xiàng)目執(zhí)行,有些項(xiàng)目可能被迫終止。

最大的難題是因?yàn)榍懊嫠f(shuō)的問(wèn)題可能造成資金鏈的斷裂,社會(huì)組織在疫情當(dāng)中造成的損害是非常大的,很難度過(guò)這個(gè)冬天,可能看不到春天。

在國(guó)家的大災(zāi)大難面前,尤其公共重大事件面前,社會(huì)組織還是能夠做一些事情的,通過(guò)自己的專業(yè)手法,開(kāi)展更多的線上服務(wù),可以大有作為。通過(guò)這次疫情也敲響了警鐘,遇到重大公共事件的時(shí)候,社會(huì)組織能夠做什么?可以做什么?為今后的工作方向打開(kāi)了另外一扇窗。

暖心的事情是,在疫情發(fā)生后,很多的社會(huì)組織通過(guò)自己的渠道鏈接了很多的資源,為服務(wù)對(duì)象、為社區(qū)做了一些力所能及的事情。雖然只有一點(diǎn)比如一瓶84消毒液、5個(gè)口罩……,但小小的舉動(dòng)溫暖了很多服務(wù)對(duì)象,尤其是弱勢(shì)群體。在這個(gè)過(guò)程中看到了無(wú)論是社會(huì)組織社工還是社區(qū)的社工心越來(lái)越近,同處一個(gè)戰(zhàn)壕共同努力度過(guò)艱難的歲月。

復(fù)工后,不是所有人都能正常推進(jìn)工作的。社會(huì)組織要看到當(dāng)前社區(qū)所需要哪些服務(wù),響應(yīng)從中央到地方號(hào)召,把工作及時(shí)轉(zhuǎn)換到疫情防控當(dāng)中去,這是當(dāng)前最重要的工作。及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目?jī)?nèi)容,把項(xiàng)目?jī)?nèi)容和疫情防控有機(jī)的結(jié)合起來(lái),這是復(fù)工后要重點(diǎn)考慮的。調(diào)整項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目方向、項(xiàng)目周期,才能讓社會(huì)組織復(fù)工后有事情做能夠持續(xù)把項(xiàng)目推進(jìn),才有可能挺過(guò)這個(gè)冬天,見(jiàn)到春天的太陽(yáng)。

蘇世杰

成都市義工聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)

機(jī)構(gòu)最擔(dān)心的事情是,不能在安全的前提下,做本應(yīng)該公益組織所做的工作。成都義工聯(lián)自成立15年以來(lái),經(jīng)歷了多次大災(zāi)大難,都沖在第一線,留下了不少利國(guó)利民、造福社會(huì)的感人事跡。但這一次的“病毒事件”狀況尤為特殊,使機(jī)構(gòu)在抗擊病毒的工作上無(wú)法發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。首先是要在防范物資緊缺的情況下,保障機(jī)構(gòu)工作人員的自身安全。再是發(fā)動(dòng)招募志愿者、義工參與協(xié)助抗擊病毒的擔(dān)憂:疫情初發(fā)伊始,成都義工聯(lián)與市衛(wèi)健委開(kāi)始商議招募志愿者等多項(xiàng)服務(wù)工作,但都因安全考慮而放棄。機(jī)構(gòu)所有的工作都因安全因素而放慢節(jié)奏。

這次疫情雖然還沒(méi)結(jié)束,給我最大的感悟是全國(guó)人民再一次團(tuán)結(jié)在一起對(duì)抗著大自然的災(zāi)難,無(wú)論有什么瑕疵或失誤,都是一份寶貴的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。相比2003年“非典”、2008年“汶川大地震”,這次的災(zāi)害面積更廣泛、狀況更令人憂恐,但我堅(jiān)信這次的勝利必將屬于強(qiáng)大的中國(guó)人民。

最暖心的是成都義工聯(lián)了解到一群奮戰(zhàn)在一線的“無(wú)冕之王”在防控物資匱乏的情況下,堅(jiān)持每天出勤采訪,收集更多信息讓老百姓可以了解疫情情況。我了解其中一位男記者一個(gè)一次性口罩使用了十余天,他只好用紙巾罩在口罩上,用來(lái)隔絕病毒,然后繼續(xù)堅(jiān)持工作。

成都義工聯(lián)從2月12號(hào)開(kāi)始復(fù)工,但還有不少工作正在待辦中,一些是需要調(diào)整時(shí)間和流程的工作,還有大量配合政府各部門的協(xié)助工作。在盡量少聚集保障人身安全前提下,所有工作人員還無(wú)法正常的進(jìn)行工作。

雷斌

成都市物流協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)

成都市物流協(xié)會(huì)在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的主要問(wèn)題有:一是復(fù)工審批復(fù)雜;二是防護(hù)用品短缺;三是員工返崗受阻;四是道路運(yùn)輸不暢;五是運(yùn)營(yíng)成本高企;六是虧損風(fēng)險(xiǎn)加大。

面臨最大難題是防疫用品短缺嚴(yán)重,口罩難買,以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失和虧損情況,如何解決,政府應(yīng)盡快出臺(tái)實(shí)質(zhì)性的解決辦法和扶持政策。

行業(yè)有困難,行業(yè)協(xié)會(huì)緊急援助全力以赴,政府職能部門體恤協(xié)會(huì)和企業(yè),緊急召開(kāi)會(huì)議各方協(xié)調(diào)各方職能機(jī)構(gòu),放棄休息,堅(jiān)持崗位,為行業(yè)和企業(yè)做好保駕護(hù)航工作。充分體現(xiàn)了政府對(duì)我們社會(huì)組織在行業(yè)的管理能力、服務(wù)能力的認(rèn)可,對(duì)物流協(xié)會(huì)在物流行業(yè)的社會(huì)組織地位認(rèn)可。所做的工作如下:

第一,行業(yè)發(fā)動(dòng),措施到位,向物流行業(yè)發(fā)出復(fù)工復(fù)產(chǎn)總動(dòng)員。截止目前,成都物流行業(yè)各企業(yè)都紛紛采取有效手段,有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各項(xiàng)工作。

第二,破瓶頸,解難題,保民生,全力解決城市配送的后顧之憂。由于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨著重重困難,特別是城市配送車輛。成都市物流協(xié)會(huì)在得知企業(yè)訴求后,第一時(shí)間向成都市交通運(yùn)輸局提交了《成都市物流協(xié)會(huì)關(guān)于建議成都市2019年入城證延期使用至2020年3月底的緊急報(bào)告》,建議給予企業(yè)一定的緩沖時(shí)間,將入城證使用進(jìn)行延期。緊急報(bào)告發(fā)文發(fā)出后不久,立即收到成都市交通運(yùn)輸局回復(fù),市交通運(yùn)輸局與公安交管局等部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)后,公安交管局將于近期發(fā)文進(jìn)行通知。

第三,打通“菜藍(lán)子”民生剛需配送通道,確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)暢通無(wú)阻。2月10日,協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙香南接到成都市錦江區(qū)順發(fā)拓展運(yùn)業(yè)物流有限公司求助電話,該公司急切的稱他們?yōu)楦鞒信渌偷孽r奶由于各種限制無(wú)法發(fā)出。獲得這一信息后,趙會(huì)長(zhǎng)立即與成都市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)口岸與物流局取得了聯(lián)系,說(shuō)明鮮奶配送的急切性和重要性,引起了該局的高度重視,并經(jīng)過(guò)緊急協(xié)調(diào),最后及時(shí)解決了該公司鮮奶配送的難題。成都最大的鮮奶配送企業(yè)成都鮮生活冷鏈物流公司也遇到類似問(wèn)題時(shí),通過(guò)成都市物流協(xié)會(huì)向市交通運(yùn)輸局和市發(fā)改委反映、協(xié)調(diào)并解決。2月19日,成都地區(qū)最大的純凈水配送企業(yè)成都藍(lán)光物流有限公司反映他們的配送也嚴(yán)重受阻。該公司的純凈水是民生的剛需品。我們深知它的重要性,于是協(xié)會(huì)立即向省商業(yè)廳進(jìn)行了報(bào)告,并希望能及時(shí)解決該公司的配送通行受阻之難題,最后省商務(wù)廳專門為該公司發(fā)文解決了純凈水配送的通行問(wèn)題。

第四、調(diào)查研究,摸清企業(yè)復(fù)工中存在問(wèn)題的重點(diǎn)和難點(diǎn)。為認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于“要努力把新冠肺炎疫情影響降到最低,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和社會(huì)和諧穩(wěn)定”和“制定差異化精準(zhǔn)防控策略,視疫情形勢(shì)有序恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序”的工作要求,協(xié)會(huì)在4500家物流企業(yè)中篩選出了129家重點(diǎn)物流企業(yè),對(duì)我市物流行業(yè)企業(yè)在恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn),收集企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)存在和面臨的問(wèn)題,我們將梳理出來(lái)的問(wèn)題報(bào)成都市交通運(yùn)輸局,市交通運(yùn)輸局組織成都市物流協(xié)會(huì)召開(kāi)復(fù)工解決辦法會(huì)議,幫助企業(yè)解決復(fù)工問(wèn)題,恢復(fù)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng),為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。

目前企業(yè)復(fù)工分為兩種:一種是目前已復(fù)產(chǎn)企業(yè),員工復(fù)工率10-80%之間或左右,受疫情影響,部分員工沒(méi)到位,業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,省內(nèi)配送企業(yè)業(yè)務(wù)減少50%及以上,省外運(yùn)輸企業(yè)基本未復(fù)工,業(yè)務(wù)影響80%以上;二是復(fù)工企業(yè),采取居家辦公形式,業(yè)務(wù)基本處于停止?fàn)顟B(tài)。

最后,我會(huì)建議:1、政府宜鼓勵(lì)社會(huì)組織在抗疫期間發(fā)揮專業(yè)度和靈活性,并給予其持續(xù)政策傾斜專項(xiàng)資金投入扶持。2、地方政府在出臺(tái)扶持中小企業(yè)各項(xiàng)政策的同時(shí),相關(guān)扶持政策是否考慮能夠同時(shí)覆蓋社會(huì)組織。

何爽

成都市創(chuàng)想社社會(huì)工作服務(wù)中心黨支部書記

從初四開(kāi)始,中心就聯(lián)合社區(qū)一同開(kāi)展防疫工作。在這過(guò)程中,最擔(dān)心的有兩方面:一是在摸排時(shí),擔(dān)心排查不夠徹底;二是擔(dān)心工作人員的自身安全問(wèn)題,他們會(huì)接觸很多人,很容易被感染。社區(qū)居民想通過(guò)捐錢、捐物等行為支援這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”,但機(jī)構(gòu)沒(méi)有公募權(quán),不能搭建相應(yīng)橋梁鏈接,這是目前面臨的難題。

社區(qū)兩委人員從大年三十至今一個(gè)月的時(shí)間里,每天起早貪黑,一心為民的付出,還有黨員、居民骨干沖鋒在前,盡其所能共筑防疫的行動(dòng)都深深感動(dòng)了我,也看出了在大災(zāi)大難面前,大家一致抗擊疫情的信心。中心復(fù)工會(huì)按照統(tǒng)一部署及要求開(kāi)展。

呂小英

成都市錦江區(qū)愛(ài)有戲社區(qū)文化發(fā)展中心

錦江區(qū)域辦主任

就機(jī)構(gòu)層面,最擔(dān)心的事情我個(gè)人覺(jué)得有以下三點(diǎn):一是擔(dān)心機(jī)構(gòu)同事感染,尤其在湖北省境內(nèi)的伙伴,因此,機(jī)構(gòu)理事長(zhǎng)楊海平特意電話聯(lián)系慰問(wèn)了重災(zāi)區(qū)的同事。二是害怕防護(hù)物資太過(guò)緊張,無(wú)法做到人人防護(hù),尤其是深入一線,參與社區(qū)防疫工作的伙伴。三是由于疫情突發(fā),會(huì)影響某些項(xiàng)目的推進(jìn)。

收獲最深的就是在歷次的災(zāi)害中,社會(huì)組織都能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。此次防疫戰(zhàn)中,愛(ài)有戲參與及時(shí)、有序、有章,從頂層設(shè)計(jì)指導(dǎo),到一線執(zhí)行落實(shí),從傳播到研究,都是值得推崇的,這說(shuō)明社會(huì)組織在參與公共事務(wù)中越來(lái)越成熟,越來(lái)越有擔(dān)當(dāng)了!

最為暖心的是,深入一線,實(shí)實(shí)在在的服務(wù)贏得了眾多居民的感恩。例如,點(diǎn)將臺(tái)一居民給工作人員現(xiàn)場(chǎng)燒熱水,協(xié)助工作人員防疫。雖然目前有一些同事沒(méi)有到崗,但每位伙伴都能有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作。

朱素一

成都翻譯協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)

在這場(chǎng)戰(zhàn)疫中,2月3日,成都翻譯協(xié)會(huì)聯(lián)合語(yǔ)言家翻譯、海歸之星成立了“眾志成城--防疫治疫翻譯志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,有400余位海內(nèi)外的高校師生、學(xué)者、翻譯工作者、企事業(yè)單位員工加入,為所有有關(guān)于防疫治疫翻譯需求的單位和個(gè)人提供免費(fèi)的服務(wù),現(xiàn)已經(jīng)服務(wù)了上百家企事業(yè)單位業(yè)和個(gè)人。

在這次公益活動(dòng)中,大家工作都特別積極,不計(jì)個(gè)人得失、不辭辛苦,為了盡快的需要采購(gòu)的醫(yī)療物品的資料翻譯出來(lái),很多時(shí)候志愿者們都是晚上一兩點(diǎn)還在工作和討論,讓人非常感動(dòng)。

范潤(rùn)強(qiáng)

成都馨暉源社會(huì)工作服務(wù)中心理事長(zhǎng)

自疫情發(fā)生以來(lái),中心結(jié)合自身實(shí)際積極參與防疫工作。1月27日以來(lái),工作人員紛紛返回工作崗位,主動(dòng)請(qǐng)纓參與防疫工作,并做好物資鏈接、入戶排查、體溫檢測(cè)、協(xié)助數(shù)據(jù)梳理、線上溝通及防疫宣傳等工作。

在實(shí)際工作中,我們最關(guān)注的是如何更好發(fā)揮機(jī)構(gòu)自身優(yōu)勢(shì)參與基層防疫工作,并正確發(fā)揮社會(huì)組織參與社區(qū)治理的作用。

在戰(zhàn)“役“工作中,居民防疫配合、防疫的深度參與、以及員工自我防護(hù)等是中心面臨的比較大的難題。

在戰(zhàn)“役”中,工作人員積極投入,充分發(fā)揮自身能動(dòng)性,主動(dòng)付出,充分展示了機(jī)構(gòu)風(fēng)采。一次次居民的認(rèn)可與贊揚(yáng)、一次次最暖心的叮囑是戰(zhàn)“役”中最暖心的瞬間。

在戰(zhàn)“疫”中,伙伴們不辭艱苦、忘我投入;復(fù)工后,我們也必將更加投入,克服運(yùn)營(yíng)困難,高效推進(jìn)工作前行!

戰(zhàn)“役”當(dāng)前,人人有責(zé)。

高銳

崇州市社會(huì)工作協(xié)會(huì)項(xiàng)目部主任

戰(zhàn)“疫”中因?yàn)闄C(jī)構(gòu)一直參與在疫情第一線,最擔(dān)心員工的自身防護(hù)安全!面臨的最大困難還是防護(hù)設(shè)施缺乏。

此次戰(zhàn)“疫”收獲很多:一是機(jī)構(gòu)員工的團(tuán)結(jié),大家都積極參與和協(xié)助社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù);二是個(gè)別有項(xiàng)目的站點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)社區(qū)自組織進(jìn)行線上疫情防控培訓(xùn)和心理支持;三是通過(guò)線上發(fā)起兒童“疫”學(xué)起來(lái)、“疫”動(dòng)起來(lái)“大手拉小手”等兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)。

目前暫不考慮到單位復(fù)工,都在家線上辦公,等疫情穩(wěn)定再說(shuō)。


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