發(fā)布時間:2024-11-04 10:29:31 光明日報

記者從中鐵快運(yùn)公司獲悉,11月1日,為期20天的“雙11”網(wǎng)購高峰期鐵路快運(yùn)服務(wù)正式啟動。中鐵快運(yùn)公司充分發(fā)揮高鐵優(yōu)勢,積極適應(yīng)市場需求,科學(xué)配置運(yùn)力資源,優(yōu)化服務(wù)舉措,為社會提供安全方便快捷的快運(yùn)服務(wù)。
在運(yùn)力投放方面,鐵路部門每日安排利用車廂富余空間及高鐵快運(yùn)柜存放快件的高鐵載客動車組1500列以上,設(shè)有快件預(yù)留車廂的動車組44列,清晨開行、全列無乘客、可裝運(yùn)快件的高鐵確認(rèn)列車35列;每日安排運(yùn)用行李車裝運(yùn)快件的普速旅客列車252列,在京廣、京滬、滬深、浙廣等干線鐵路每日安排開行最高時速160公里的特快貨物班列8列,開展鐵路快運(yùn)服務(wù);優(yōu)化站點(diǎn)布局和資源配置,在金華南、珠海等高鐵車站增辦快運(yùn)業(yè)務(wù),已累計覆蓋300余個高鐵車站。
此外,鐵路部門還持續(xù)打造高鐵快運(yùn)品牌,將“高鐵急送”服務(wù)拓展至全國182個主要城市,采用即收、即運(yùn)、即送方式,優(yōu)先裝運(yùn)、保障時效,實(shí)現(xiàn)“足不出戶、微信小程序下單、最快4小時門到門當(dāng)日送達(dá)”。對于安全要求高、保密要求高的運(yùn)輸需求,提供“高鐵專人送”服務(wù),專人手提、全程押運(yùn)、專車取送,更好地滿足客戶差異化、個性化物流需求。用好在全國231個車站投放的1200余個便民寄件柜,方便旅客寄遞不能隨身攜帶進(jìn)站上車的物品。同時,充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),推廣應(yīng)用鐵路網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)物流平臺,提升“門到門”物流服務(wù)能力和效率。持續(xù)做好醫(yī)藥冷鏈“定溫達(dá)”、溫控貨物“定時達(dá)”以及食品冷鏈“冷鮮達(dá)”快運(yùn)服務(wù)。
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